Relatario de usabilidade

RELATÓRIO DE USABILIDADE
PERFIL DO SITE
O site analisado: www.natue.com.br é um e-commerce virtual que tem como objetivo vender o conceito de qualidade de vida e bem-estar para seus consumidores, que envolve várias áreas, como o bem físico, mental, emocional, relacionamentos sociais, como família e amigos e também saúde, entre outros parâmetros que afetam a vida humana.
PERFIL DO VOLUNTÁRIO
O teste foi realizado com o voluntário Alberto dos Santos, que é praticante de atividades físicas como boxe, natação e musculação. Além disso, é adepto de hábitos saudáveis com uma alimentação regrada à base de frutas, verduras, carne branca e ingestão de suplementos desportivos para melhorar o desempenho de seu condicionamento físico. Vale ressaltar, que o voluntário não conhecia a marca de e-commerce virtual Natue antes do teste.
PROPOSTA DO TESTE
O teste de usabilidade teve como base duas etapas distintas. A primeira etapa centrou-se em uma inspeção geral da home no site pelo próprio voluntário, e a percepção inicial de toda loja virtual apresentada com foco na distribuição de informações, categorias de produtos e dicas de saúde no geral. Na segunda etapa efetuou-se um teste de usabilidade, com enfoque de identificar alguns possíveis problemas na utilização da navegação do e-commerce virtual.
PRIMEIRA ETAPA
A percepção inicial do voluntário foi positiva sobre a home do site, pois os pontos em destaque foram disponibilidade dos produtos em geral, clareza na exibição de preços e tarifas, seleção de produtos, visual e design do site.

Seleção de produtos

Exibição de produto

SEGUNDA ETAPA Foi proposta três tarefas para o voluntário executar durante a navegação no site:
1. Localizar o “Quem somos” no site, uma vez que o voluntário não conhecia o conceito e nem a proposta de trabalho da loja virtual.
2. Simular uma compra de qualquer produto escolhido pelo voluntário, para avaliar informações disponíveis do produto e demais aspectos necessários.
3. Realizar