RELAT RIO FINAL Pdf

RELATÓRIO

Disciplina: Comunicação e Expressão, autoria: Michelle Teixeira e Leandro Siqueira.

Professora Silênia,

Ao início do 1º bimestre de 2015, da disciplina de Comunicação Empresarial, venho apresentar o Relatório, referente aos itens: “Comunicação” e “Linguagem e
Comunicação”, da apostila.
A transmissão de informações de uma pessoa para outra, assim como a compreensão da mensagem transmitida, pode ser entendida como comunicação. No caso de não compreensão, é sinal de que a função de comunicar não foi efetivada.
A excelência em comunicação nas empresas é crucial para o desenvolvimento de uma organização. Muitos dos problemas internos podem ser oriundos de alguma falha nesse quesito. A comunicação eficaz proporciona resultados positivos dentro de uma administração. Os objetivos de uma (mensagem) podem variar de acordo com quem as envia (emissor) e de quem as recebe (receptor). Um fator, que é um dos principais desafios na comunicação, são os ruídos, que é o conjunto de obstáculos ou barreiras que dificultam a compreensão da mensagem pelo receptor/emissor. Outro problema grave apresentado pela maioria dos profissionais são os vícios de toda ordem.
Deparamos, com tipos de comunicação: a verbal, composta pela palavra (oral e escrita); não verbal, que é transmitida via troca de sinais; a informal, que é o tipo de comunicação que ocorre em locais como refeitórios e corredores e a formal, que são assuntos e meios relacionados à organização, tem caráter oficial e há identificação dos responsáveis pelo conteúdo.
Escolher as palavras certas e falar com clareza. Ir direto ao assunto, ser mais claro. Aprender a escutar e entender o que as outras pessoas dizem. Estar atento aos gestos, aos movimentos e às expressões que muitas vezes revelam mais sobre alguém do que as palavras. Guardar informações. Essas atitudes formam a receita básica de uma comunicação eficiente.
As informações que você emite com o rosto, os braços e o tom de voz causam mais impacto do que o conteúdo