Redes socias

Redes sociais nas empresas: vantagens e desvantagens

A área de Recursos Humanos e Tecnologia da Informação muito têm discutido a respeito da utilização de redes sociais no trabalho. As redes sociais são muito comuns fora do ambiente do trabalho; por isso, a pergunta que fica é: por que as redes sociais são bloqueadas nas empresas?

O desafio, por parte das empresas, é descobrir se as vantagens das redes sociais compensam suas desvantagens. Para ajudar, criarmos uma lista de vantagens e desvantagens de se liberar acesso às redes sociais dentro de uma organização.
Redes sociais nas empresas - Bom ou ruim?

Redes sociais nas empresas – Bom ou ruim?
VANTAGENS
Melhora comunicação entre os funcionários

Liberar utilização de redes sociais facilita a comunicação entre os usuários: podem conversar com os colegas do escritório via Skype ou Facebook. Além disso, podem também conversar com funcionários de outras unidades.
A facilidade de comunicação melhora a troca de ideias entre os funcionários e os torna mais produtivos e criativos. Por isso, muitas vezes vale a pena liberar o acesso às redes. dentro e fora do ambiente de trabalho
Aumenta as frentes de interação com consumidor

Em algumas áreas de empresa, liberar a utilização de redes sociais traz vantagens claras. Além do marketing, a área de Vendas e Suporte aumenta muito sua produtividade ao utilizar as mídias sociais.

Isso ocorre pois essas áreas se beneficiam quando os funcionários podem se conectar com os clientes em mais de um canal. Ou seja, ao invés de usar apenas email e telefone, podem utilizar canais como Facebook e Twitter – onde atingem mais consumidores mais rapidamente.

Dessa forma, tanto os desempenhos da equipe de vendas quanto da equipe de suporte aumentam.
Jovem usando rede social na empresa

Jovem usando rede social na empresa
DESVANTAGENS
Perda de produtividade

Essa é a principal desvantagem relatada pelas empresas quando se fala de redes sociais no trabalho. Para as