Redes sociais na comunicacão social

REDES SOCIAIS NA COMUNICACÃO SOCIAL

2013

Redes sociais na comunicação empresarial
O empresário de hoje em dia não pode ignorar as redes sociais na comunicação empresarial e os motivos são diversos: o custo é zero para mantê-las e a resposta é bem mais rápida do que se fosse usado serviço telefônico de atendimento repercussão que na Internet, que já provou o seu alcance no mundo como veículo de comunicação em massa.
Para grandes empreendimentos, é recomendado criar um setor exclusivo para gerenciamento de redes sociais. Os profissionais indicados para cuidar desta área são os da comunicação como jornalistas, publicitários e relações públicas, que sabem usar as palavras a seu favor. Hoje em dia é bem comum ter um gerente de rede social dentro da empresa, este profissional especializado utiliza tais mídias de forma positiva e angariar mais clientes para o negócio.
As mídias sociais permitem uma resposta mais rápida, além da interação entre cliente e empresa. Assim, fica fácil saber o que os seus clientes pensam de seus produtos. É certo que um fato que ganha repercussão vai direto para o Facebook e o Twitter e recebe comentários de outros usuários que querem expressar seu conhecimento sobre o tema ou mesmo comentar o seu atendimento por determinada empresa. Logo, ignorar a mídia social não é uma opção para o dono de um negócio, seja ele de qual segmento for.
Como usar redes sociais na divulgação de uma empresa
A primeira coisa a se saber é que não adianta entrar em todas as redes sociais, colocar as informações e logos da empresa e deixar por isso mesmo. Crie perfis apenas em redes sociais que você possa manter o serviço atualizado e que possa fazer a manutenção diária. Você pode criar perfis nas redes mais visitadas e com maiores números de usuários, entre elas, Facebook, Orkut e Twitter. Todas oferecem serviço gratuito para cadastramento e uso.
Ao criar o perfil da sua empresa, seja claro nas informações e coloque o nome da empresa, endereço, telefone