Recursos humanos

UMA METODOLOGIA DE AUDITORIA NA FUNÇÃO DE RECURSOS HUMANOS COM BASE NO PNQ (PREMIO NACIONAL DE QUALIDADE).
A administração de recursos humanos pode ser subdividida em pelo menos 5 subsistemas, e em um deles está contido a Auditoria de recursos humanos, que é uma prática rara entre as empresas brasileiras, e na maioria das vezes adotado por multinacionais. Foi constatado que nas auditorias de RH prevaleciam os indicadores quantitativos, e por isso as auditorias praticadas não abrangiam todos os subsistemas de RH.
Não existem fatos concretos que levem os pesquisadores a saber quando foi criada a auditoria, porém é sabido que se remonta a muitos séculos e vem da necessidade de analisar a legitimidade de qualquer fato. Segundo Peter Drucker, auditoria tem o propósito de constituir um importante elemento de gestão da organização, então a auditoria cria um sistema de feedback para a diretoria da organização, e isso a auxilia nas tomadas de decisões. A auditoria pode ser dividida pelas suas diversas áreas de atuação, tais como: auditoria contábil-financeira, cujo foco é a analise das escriturações contábeis; auditoria de qualidade, a qual se atém a verificar se as capacidades das atividades atingem os objetivos da organização; auditoria de RH, que procura gargalos nos processos de RH para que os erros não mais ocorram.
O modelo proposto se utiliza de quatro fases para atingir os objetivos, são elas: Pré-auditoria, que é a fase de planejamento inicial, em que se analisa a organização a ser auditada, e se traça estratégias para o trabalho; Execução, que é a auditoria propriamente dita e tem profunda importância, pois nesta fase é que se coletam os dados; Relatório, que é a documentação dos dados colhidos, e que será passada para a diretoria da organização; e o Monitoramento, fase que difere das auditorias tradicionais, que consiste no monitoramento da organização auditada nos moldes de uma “consultoria interna”.
Foi criada uma experiência piloto em um grande grupo