Recursos humanos

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RECURSOS HUMANOS

Módulo I - Programas de Treinamento e Desenvolvimento

UNIDADES
1- Necessidade de Treinamento
2- Atividades do RH
3- Recursos Básicos da Organização
4- Políticas de Treinamento
5- Planejamento de Treinamentos

-Unidade 1-
Necessidades de treinamento

As formas de treinamento de pessoal mudaram muito nos últimos 50 anos:
-1950:
cursobásico
Taquigrafia, datilografia, treinamento de vendas e especializações técnicas e profissionais.
Programa de treinamento corporativo:
Jogos empresarias, exercícios práticos, simulações de tomada de decisão e psicodrama ( técnica de psicoterapia em que, em grupo, os pacientes dramatizam os fatos relevantes de sua vida individual, ao invés de só falar sobre elas. O psicodrama também é muitoutilizado nas organizações de trabalho, com o objetivo de melhorar a atuação de profissionais).

Avaliação
Papel irrelevante.

1960
Laboratório de treinamento
Treinamento de sensibilidade e mudança comportamental.

Centros de avaliação
Eram muito populares

Instrução programada
Muito usada como técnica de treinamento.

Treinamento gerencial
Trabalho com a motivação, odesenvolvimento organizacional e o enfoque em sistemas.

Programa de treinamento corporativo
Destaque para o papel do diretor de treinamento.

Avaliação
Foco na avaliação de necessidades e na avaliação de desempenho.

1970
Público alvo
Foco na mulher e nos representantes de minorias, levados a cargos de supervisão em resposta a normas e quotas legais de contratação.

Treinamento gerencialQualificação dos instrutores demandada pelas necessidades de treinamento para diferentes funções e para direção, pelo aperfeiçoamento dos métodos de treinamento, pela melhoria da avaliação.

Programa de treinamento corporativo
Foco nos métodos de gerenciamento, nas relações interpessoais e na dinâmica de grupo para o desenvolvimento de recursos humanos e organizacional (seleção de gerentes,desenvolvimento de pessoal e estrutura organizacional).

Aprendizagem de competências
Identificação das competências existentes e desenvolvimento das competências necessárias às funções.

Avaliação
Foco na avaliação de necessidades e na análise de tarefas.

1980
Curso básico
Processamento de textos no computador.

Treinamento gerencial
Ênfase na modelagem do comportamento, em técnicas degerenciamento e no desenvolvimento da carreira.

Programa de treinamento corporativo
Foco no custo-benefício com a documentação do retorno do investimento.

Mercado global
Adaptação às novas necessidades das empresas nas operações globais.

1990
Curso básico
Interferência das novas tecnologias no modo de criação, no uso e intercâmbio da informação.

Treinamento gerencial
Implementação eadministração de treinamentos via computador, para complementar e, em alguns casos, substituir cursos presenciais.

Programa de treinamento corporativo
Necessidade de aprendizado contínuo - especialmente. No contexto de trabalho - para reorganizar o trabalho face a reengenharia de processos e a gestão da qualidade total.

Mercado global
Adaptação às demandas da economia global - com normasditadas por um mercado mais diversificado - e a um ambiente em constante mudança.
Os programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoas podem ser resumidos em uma única palavra aprendizagem, apoiar as pessoas na aquisição de novas competências (David McClelland - são as variáveis que levam a um desempenho superior, atitudes e práticas; Enio Resende - é a ação, ao invés de latência de desempenho;Gilbert - é o resultado da ação com a oportunidade e o tempo.) atitudes e práticas, possibilitar que as pessoas tenham um desempenho mais dinâmico, mais rápido, de melhor qualidade e de menor custo.
• Não existe competência sem ação e, nesse sentido, ela é diferente de habilidade, que a pessoa pode possuir e nunca utilizar, a competência tem de estar envolvida, de alguma forma, com a ação,...
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