Recursos Humanos

Resumo do Curso de Recursos Humanos.

As formas de treinamento mudaram muito nos últimos 50 anos.
Em 1.950 se usava cursos básicos de taquigrafia e datilografia, e a avaliação era irrelevante.
Em 1.960 eram feitos treinamentos de comportamento, motivação e sistemas e as avaliações eram com foco na necessidade.
Em 19.70 a qualificação era pela demanda das necessidades de treinamento de competências.
Em 1.980 o foco era no custo-benefício.
Em 1.990 o foco era a adaptação.
Os programas de treinamento e desenvolvimento podem ser resumidos em uma única palavra: APRENDIZAGEM.
Esses programas tem por objetivo apoiar as pessoas nas aquisições de novas competências, atitudes e práticas, e possibilitar que as pessoas tenham desempenho mais dinâmico, mais rápidos e de melhor qualidade e menor custo.
Os principais desafios externos enfrentados por uma organização são:
Tipo de ambiente externo
Tipo de parâmetros
Tipo de mercado
Para ser eficaz, o treinamento tem que ser coerente com a estratégia da organização.
E o que define os principais desafios internos são:
Tipos de estratégia
Tipos de trabalho
Tipos de competências
Tipos de empregados.
As atividades do RH começam quando as pessoas são contratadas, quando as mesmas tem que dar conta do trabalho da organização e quando as pessoas são substituídas ou saem da empresa.
A permanência das pessoas na empresa se deve à retenção, desenvolvimento, remuneração e avaliação de desempenho.
Os recursos básicos que atendem aos requisitos de uma organizaçõa são:
Pessoal - Recursos Humanos
Recursos - Finanças
Materiais - Logística
Marketing – Meta Mercado
Máquina – Métodos e Tecnologia
As estratégias, políticas e programa de treinamento devem-se concentrar na visão e na missão da organização e no atendimento às exigências do mercado.
Para assegurar que o treinamento é a resposta adequada aos problemas identificados é necessário determinar principais causas do problema e comparar as causas ao desempenho