recursos humanos
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CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOSCARMEN CRISTINA
GLEIDE RAMOS
JEAN VAZ
LAISA RABELO
LORENA TRINDADE
TUANE VANESSA
PROGRAMA DE TREINAMENTO
EMPRESA PÉ DE MOÇA
Salvador
2013
CARMEN CRISTINA
GLEIDE RAMOS
JEAN VAZ
LAISA RABELO
LORENA TRINDADE
TUANE VANESSA
PROGRAMA DE TREINAMENTO
EMPRESA PÉ DE MOÇA
Trabalho em grupo apresentado como requisito parcial da disciplina Treinamento e Desenvolvimento do curso de graduação tecnológica em Gestão de Recursos Humanos do Centro Universitário Estácio da Bahia, sob a orientação do professor Wellington Gomes.
Salvador
2013
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO...............................................................................3
2. IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE....................................................3
3. INDICADORES..............................................................................3
4. NECESSIDADES...........................................................................4
5. PROGRAMA DE TREINAMENTO.................................................4
6. PÚBLICO ALVO...........................................................................10
7. OBJETIVO....................................................................................10
8. DEFINIÇÃO DOS TEMAS............................................................10
9. METODOLOGIA...........................................................................10
10. PROCESSOS E TÉCNICAS.........................................................10
11. ORÇAMENTO...............................................................................10
12. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS...............................................11
13. AVALIAÇÃO DE REAÇÃO...........................................................11
14. CONCLUSÃO................................................................................15
INTRODUÇÃO
O processo de globalização trouxe