Recursos Humanos

Modelos de liderança

Segundo James C. Hunter, liderança “é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum”. Sam Walton dizia que líderes eficientes não lideram apenas sentados em suas cadeiras, eles estão ao lado de seus associados. Por isso, o papel do líder é orientar, apoiar, encorajar e dar oportunidade para que cada associado mostre seu potencial, esse é o conceito de liderança servidora, seu grande objetivo é preservar o grupo, e trabalhar em prol do seu crescimento. A formação de novos líderes é uma importante função do líder moderno. Ele sabe da necessidade de preparar pessoas, é consciente da necessidade de ensiná-las e a condução delas é a sua grande missão. A humildade, o companheirismo e tolerância devem ser exercidos diariamente pelo líder. A cultura organizacional do Walmart tem como base valorizar e estimular o ser humano crendo na sua evolução, e existem três princípios básicos que são o respeito pelo indivíduo, atendimento ao cliente e busca pela excelência

Respeito pelo indivíduo

Dentro do Walmart é fundamental valorizar e respeitar cada pessoa, independente do nível social ou cargo que exerça, os líderes buscam entender cada associado com suas forças e fraquezas, favorecem a individualidade de cada associado e renova continuamente o compromisso com os valores que os unem. O líder deve ter em mente que não importa a idade, histórico ou a experiência, pois todos crescem e mudam de alguma forma todos os dias.

Para garantir que todos os associados tenham seus direitos respeitados e que as oportunidades de crescimento na empresa sejam iguais, conforme a cultura da rede Walmart, o grupo possui varias iniciativas de diversidade, as iniciativas têm como foco a valorização de mulheres, negros, deficientes, público GLBT (gays, lésbicas, bissexuais e transexuais). Um Guia de Diversidade está disponível a todos os funcionários, com