Recursos humanos

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16/8/2011

Treinamento e Desenvolvimento
Profa. Ma. Cr istiane Vinholi de Br ito

Tema 2: Treinamento e Desenvolvimento
Palavras-chave: Aprendizagem, Treinamento e Desenvolvimento.

Tema 2: Treinamento e Desenvolvimento
Objetivos de aprendizagem:

• Compreender o conceito e tipos de educação. • Conhecer os objetivos do T&D. • Identificar os responsáveis pelo T&D. • Entender o ciclo doprocesso de T&D.
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Apresentação do Tema 2 Treinamento e Desenvolvimento

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Enquete
• O que é Treinamento e Desenvolvimento? 4`

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Treinamento - Conceito
• Processo educacional que é aplicado de maneira sistemática e organizada e pelo qual as pessoas adquirem conhecimento, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.
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Treinamento - Conceito“Investimento empresarial destinado a capacitar uma equipe de trabalho a reduzir ou eliminar a diferença entre o atual desempenho e os objetivos e realizações propostas.

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Treinamento - Conceito
Em outras palavras e num sentido mais amplo, o treinamento é um esforço dirigido no sentido de equipe, com a finalidade de fazer a mesma atingir os objetivos da empresa de maneira maiseconomicamente possível”. (HOYLER, 1970)
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Treinamento - conceito
• “Treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho” (MARRAS 2001, p. 145).

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Treinamento
Tipos de mudanças:
Transmitir conhecimento/ informações;Modificar atitudes; Desenvolver habilidades; Desenvolvimento de conceitos.

Reduzir distância entre objetivos organizacionais esperados e os alcançados.

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Objetivos do treinamento
• Preparar pessoas para execução imediata das tarefas peculiares à organização. • Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal. • Mudar atitude no sentido de criar um clima maissatisfatório entre as pessoas. 10

Características do treinamento
Orientado para o presente, focalizando o cargo atual buscando melhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato do cargo. É uma responsabilidade gerencial.
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Características do treinamento
Intencional - Foco Proativa - Prospectivo Cíclico - Continuado

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Processo deTreinamento Cíclico e contínuo
Diagnóstico (Utiliza-se a descrição e a análise de cargos , avaliação de desempenho) –
Avaliação das necessidades e objetivos do treinamento /desenvolvimento . 13

Instrução versus Aprendizagem
Instrução
• Ensino organizado de uma tarefa ou atividade.

Aprendizagem

• Incorporação daquilo que foi instruído ao comportamento do indivíduo. 14

Disponível emhttp://www.public-domain-photos.com

•É o meio e não o fim. •Um meio para chegar a um fim. •O alvo do treinamento é o desempenho. •Desempenho para alcançar resultados.

Treinamento

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O ciclo do treinamento

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Ciclo de Treinamento
Treinamento
• Ato intencional de fornecer meios para possibilitar a aprendizagem. • Fenômeno que surge dentro do indivíduo como resultadode esforços pessoais. 17

Aprendizagem

Ciclo de Treinamento
Entradas Treinandos e recursos instrucionais Processo Programas de treinamento. Processos de aprendizagem individual Saídas Conhecimen tos Atitudes Habilidades Eficácia organizacional

Retroação Avaliação dos resultados

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4 etapas do Treinamento
1. Levantamento de necessidades de treinamento(diagnóstico). 2. Programação de treinamento para atender às necessidades. 3. Implementação e execução do programa de treinamento. 4. Avaliação dos resultados.
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Processo de treinamento
Levantam ento das necessida -des Planejamento Execução Avaliação dos Resultados

Resultados Satisfatórios

Resultados insatisfatórios

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Desenvolvimento
• Está mais relacionado com a educação e com a...
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