Recrutamento e Selecção

Santareno António dos Pintos

Dissertação de Mestrado em Ciências Empresariais

Análise do Processo de Recrutamento e Seleção de Pessoas para Empresas Públicas de
Benguela - Angola

Universidade Fernando Pessoa
Porto, 2013

II

Santareno António dos Pintos

Dissertação de Mestrado em Ciências Empresariais

Análise do Processo de Recrutamento e Releção de Pessoas para Empresas Públicas de
Benguela - Angola

Universidade Fernando Pessoa

Porto, 2013
III

Santareno António dos Pintos

Análise do Processo de Recrutamento e Releção de Pessoas para Empresas Públicas de
Benguela - Angola

Orientador: Prof. Doutor António Cardoso
Dissertação apresentada à Universidade
Fernando Pessoa como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Mestre em
Ciências Empresariais

Assinatura do aluno:

_______________________________

IV

AGRADECIMENTOS

A Deus por me ter dado a vida, a força e a fé para a execução deste trabalho.
À minha família que nos momentos difíceis teve palavras sábias e encorajadoras para que não desistisse desta obra.
Ao Prof. Doutor António Cardoso como meu orientador que com muito carinho me tem transmitido o seu saber e tornar real este trabalho.
À Profª Doutora Márcia Vazzoler mantenedora da FAAG pela ampla visão e me ter incentivado. Agradeço às Empresas que gentilmente aceitaram participar neste estudo.

V

RESUMO
O presente trabalho apresenta os resultados de um inquérito realizado para estabelecer um processo de melhoria da gestão de recursos humanos no sector dos serviços com base nos sistemas de recrutamento e selecção de pessoal das empresas públicas de Benguela - Angola.
Actualmente no país muitas empresas públicas, preocupam-se cada vez mais em recrutar pessoas capacitadas capazes de corresponder com os objectivos das empresas para que possam ter aumento em sua produtividade e lucratividade, sem no entanto a aplicação correcta das técnicas e procedimentos de recrutamento e selecção