QUESTOES DE PROVA

QUESTÕES DE PROVA – GECON – HAB­SG 1) Analise as afirmativas abaixo sobre as eras da qualidade e a seguir marque a opção correta
I ­ Juran introduziu nos meios produtivos os conceitos e as técnicas para a medição e inspeção da qualidade do trabalho e do produto
II ­ A Revolução Industrial, com os maquinários que possibilitaram a produção em série, trouxe a padronização e a uniformização dos produtos
III ­ Deming divulgou as técnicas do Controle Estatístico da Qualidade e a preocupação com os custos do processo
IV ­ Em 1924, Shewhart, da Bell Telephone Laboratories, desenvolveu um gráfico para o controle da variabilidade dos produtos (A) As afirmativas I II e III são verdadeiras
(B) As afirmativas I, e III são verdadeiras
(C) As afirmativas II e IV são verdadeiras
(D) Apenas a afirmativa IV é verdadeira
(E) Apenas a afirmativa III é verdadeira Resposta: (C)
Subitem: 1.1
ID: Difícil 2) Qual a era da qualidade que se apoiava em um sistema de medidas, utilizando­se de gabaritos e outros acessórios, e de um padrão de referência?
(A) Inspeção
(B) Garantia da qualidade
(C) Controle estatístico da qualidade
(D) Gestão da qualidade total
(E) Zero defeitos Resposta: (A)
Subitem: 1.2
ID: Fácil 3) Qual a era da qualidade que tinha como objetivo controlar a qualidade, e não somente verificá­la após o processo realizado?
(A) Inspeção
(B) Garantia da qualidade
(C) Controle estatístico da qualidade
(D) Gestão da qualidade total
(E) Engenharia da confiabilidade Resposta: (C)
Subitem: 1.2
ID: Fácil 4) Qual é a era da qualidade que busca o compromisso de toda a organização com a qualidade, através do comprometimento da alta gerência e de todo o corpo funcional?
(A) Inspeção
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(B) Garantia da qualidade
(C) Controle estatístico da qualidade
(D) Gestão da qualidade total
(E) Quantificação dos custos Resposta: (D)
Subitem: 1.2
ID: Fácil