Questionário Sistemas de Apoio a Decisão

O que é dado? Resp.: Base para uma futura informação. É qualquer elemento que, por si só, não representa o significado completo de um fato ou situação.

O que é informação? Resp.: É o produto da análise e combinação dos dados de uma organização, possibilitando a tomada de decisão de forma otimizada.

O que é sistema? Resp.: Conjunto de partes interagentes e interdependentes com um objetivo comum.

O que é sistema de informação? Resp.: conjunto de componentes inter-relacionados que processam e agrupam informações, focando sempre em apoiar a tomada de decisões.

Cite 3 elementos da assertividade: “time to MKT”; economia ( tempo, recursos , e riscos); simplificar.

Quais são os níveis hierárquicos organizacionais? Resp.: Operacional (é do tipo SIO, nível da informação no detalhe e estratégia de função); tático (é do tipo SIG, nível da informação em grupos e estratégia competitiva ou de negócio); estratégico (é do tipo SIE, nível da informação macro e estratégia corporativa ou de negócio).

Numa análise ambiental quais são os elementos do ambiente interno? Resp.: RH, máquinas/equipamentos; recursos logísticos disponíveis; conhecimentos/tecnologia.

Numa análise ambiental quais são os elementos do ambiente externo? Resp.: Concorrente; sistema financeiro/economia; fornecedores; clientes; governo; tecnologias disponíveis.

O que é o Sistema de Informação Gerencial (SIG)? Resp.: Método organizado que transforma os dados (dos três níveis da organização) em informação, “alimentando” a estrutura decisória da empresa.

Qual a função do SIG? Resp.: Eles fornecem informações qualificados sintetizadas ou estatísticas e baseiam-se na integração de um ou mais sistemas de informação.

O que se espera de um SAD? Resp.: Informação útil e relevante; “Norte” (ação correta à tomar); Gestão e acompanhamento das decisões (Possibilidade de agir x medir consequências); Gestão de “conhecimento” (lições aprendidas e identificação de limitações); Ferramentas para obter