Questionario Diagnostico

Questionário de Diagnóstico Organizacional
Direção da Área de Marketing da Mcel Nomes:

Legenda
DT - Discordo Totalmente D - Discordo I - Indiferente C - Concordo CP - Concordo Plenamente

Nº Variável Nível de percepção ESTRATÉGIA DT D I C CP
1 Existe um processo de planeamento estratégico bem definido. 2 Existem estratégias explícitas para o desenvolvimento e gestão de alianças estratégicas.

Nº Variável Nível de percepção MARKETING DT D I C CP
1 O pessoal de todas as áreas está activamente envolvido na recolha de informações de mercado. 2 Há uma abordagem consciente e explicita à segmentação, à definição de alvos e ao posicionamento da Mcel no Mercado. 3 A Mcel tem um programa explícito para desenvolver parcerias estratégicas com distribuidores, agentes e outros intermediários. 4 A cultura da Mcel está orientada para o marketing.

Nº Variável Nível de percepção NOVOS PRODUTOS/SERVIÇOS DT D I C CP
1 O desenvolvimento de um novo produto é encarado como uma cultura da Mcel e são utilizadas abordagens sistemáticas. 2 Os clientes, fornecedores e outras partes relevantes externas estão conscientes e deliberadamente envolvidos no desenvolvimento de um novo produto.

Nº Variável Nível de percepção ABORDAGEM AO DESENVOLVIMENTO/DESEMPENHO DT D I C CP
1 O envolvimento das equipas coordenadas é consciente e deliberado. 2 O desenvolvimento de produtos e de processos são considerações