Question rio III Gest o da Qualidade

Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2015/2) Conteúdo
Usuário
ROBERTO DE PINA
Curso
Gestao da Qualidade
Teste
Questionário Unidade III (2015/2)
Iniciado
18/08/15 22:40
Enviado
18/08/15 22:41
Status
Completada
Resultado da tentativa
2,5 em 2,5 pontos
Tempo decorrido
0 minuto
Instruções
ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações: possui número de tentativas ilimitadas; valida sua frequência e nota na disciplina em questão; apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso; considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas); possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao conteúdo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do mesmo para futuros estudos; a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

Resposta Selecionada:
d.
Entende-se que a participação de fato e entusiasmada dos funcionários nos processos de qualidade é imprescindível a um programa de qualidade.
Respostas:
a.
Diminuição de custos na implantação de sistemas de qualidade, a fim de atender os acionistas.

b.
Aumento do nível de qualidade na implantação e manutenção de sistemas de qualidade, a fim de atender a normas governamentais.

c.
Um forte compromisso com o cliente.

d.
Entende-se que a participação de fato e entusiasmada dos funcionários nos processos de qualidade é imprescindível a um programa de qualidade.

e.
Um forte compromisso com o fornecedor.

Feedback da resposta:
Alternativa correta:
d) Entende-se que a participação de fato e entusiasmada dos funcionários nos processos de qualidade é imprescindível a um programa de qualidade.
Justificativa:
A participação de fato e entusiasmada dos funcionários nos processos de qualidade é imprescindível a um programa de qualidade. Nesse ponto, todos os “pais” da qualidade concordam que o