PÚBLICOS DE INTERESSE

UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ

PÚBLICOS DE INTERESSE

Taubaté
2007

“Público é a reunião ‘elementar e espontânea’ que age diante de uma questão controversa. Este grupo não apresenta organização, uma vez que sua existência está centrada sobre o problema em questão. Quando surgem as controvérsias, então nascem os públicos”. (ANDRADE, 1977, p. 65-85)

PÚBLICOS COMO OBJETO DE RELAÇÕES PÚBLICAS

Segundo o Parlamento Nacional de Relações Públicas, cabe à atividade de relações públicas “diagnosticar o relacionamento das entidades com seus públicos” e “propor políticas e estratégias que atendam as necessidades de relacionamento das entidades com seus públicos”.
Diante deste conceito, a atividade de relações públicas se torna mais compreensível seguindo o objetivo primordial do profissional que é consolidar a marca da empresa, promover seu conceito corporativo e estabelecer relacionamentos planejados estrategicamente com seus diversos públicos.
Para que o relações públicas estabeleça um relacionamento estratégico com os diversos públicos de uma organização, é preciso inicialmente definir os tipos, os objetivos, e as expectativas destes com a empresa, e vice-versa.
Segundo Andrade (1989, p. 68) o público representa a “matéria-prima” dos relações públicas, ou seja, é necessário que seja analisada a natureza dos diversos públicos que circundam as organizações, para que daí se inicie um trabalho estratégico com estes.
Partindo do conceito de que até mesmo nos níveis primitivos, o ser humano precisa classificar o que acontece em seu meio-ambiente, a necessidade de determinar de maneira clara os públicos aos quais são dirigidos os projetos de comunicação das empresas se torna cada vez mais presente. Segundo Philip Lesly (1995, p. 46) “as comunicações são básicas para a existência diária de todo indivíduo moderno e de toda organização, de qualquer tamanho”.
É importante, portanto, considerar o estudo da natureza, objetivo e