Publicidade e informações em redes sociais - como o Facebook influencia o consumidor em seu processo de decisão de compra

1

Publicidade e informações em redes sociais: como o Facebook influencia o consumidor em seu processo de decisão de compra
Autoria: Rafael Rabelo Balestra¹, Tatiana Silva Santos¹ e Thiago Henrique Ribeiro
Guimarães¹
¹ Graduando do curso de Administração da Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e
Ciências Econômicas, UFG.

Resumo: A cada dia mais, as empresas percebem que é necessário modernizar a maneira como e onde elas colocam suas propagandas para seus clientes. Os tempos mudam e a maneira como uma determinada campanha publicitária será muito eficiente, muda junto. Este artigo investiga como uma propaganda presente no Facebook pode ser capaz de influenciar o consumidor na compra de um produto. A amostra para análise foi composta por 63 pessoas, sendo elas de idades, sexos, faixa de renda, escolaridade e localidades diferentes. A técnica adotada para elaboração deste foi a aplicação de questionário virtual para a coleta de dados.
Após a coleta de dados foi feita análise das respostas para, então, alcançar-se a conclusão deste trabalho. A principal conclusão deste artigo é que anúncios e informações divulgados através do Facebook não têm influência considerável sobre o processo de decisão de compra do consumidor.
Palavras chave: Facebook, Publicidade, Influência, Consumidor, Decisão.
Abstract: Everyday, companies realize, more and more, that it’s necessary to modernize the way and where they put advertisements, so their clients can see them. Time changes and the way that certain advertisement campaigns are going to be effective changes with it. This paper seeks how a advertisement campaign, located in Facebook can have influence on the consumer decision about buying something. The analyzed universe has 63 people, with different ages, sex, salary, school level and location. The adopted technique to elaborate this paper was a virtual formulary to collect data. After the collection, an analysis of the given answers was made by