Proposta de Artigo

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Mônica Carvalho de Oliveira

Proposta de Artigo para a disciplina Audiência, recepção e consumo cultural

Tema

Estudo de recepção de canais de Comunicação Interna

Objetivo

A Triunfo Concepa, empresa que administra 121km de rodovias entre a BR-116 e a Free Way, tem 350 funcionários divididos fisicamente em cinco sedes ao longo da rodovia. Desde 2012 existe uma rede de canais internos, chamada Sou Mais, que reúne jornal (4 páginas/mensal), e-mail marketing, mural eletrônico (atualização diária em aparelhos de tv) e grupo fechado no Facebook. Antes da rede já existiam alguns canais, que eram abastecidos de forma independente, sem uma estratégia comum.

A empresa passou por mudanças de diretoria e presidência nos últimos meses e a equipe de Comunicação é totalmente nova. Tendo em vista todas essas mudanças e as novas necessidades de comunicação que surgem a cada dia, existe uma grande necessidade em compreender como os canais de comunicação interna são percebidos pelos funcionários.

O objetivo deste artigo é propor uma forma de avaliar a recepção dos canais de comunicação interna pelos colaboradores da Triunfo Concepa na tentativa de compreender como se apropriam do conteúdo, interagem e constroem um sentido sobre seu trabalho.

Referências teóricas

ANTUNES, Ricardo. Os sentidos do trabalho. 4. ed. São Paulo: Boitempo, 2001.

ESCOSTEGUY, Ana Carolina; JACKS, Nilda. Comunicação e Recepção. São Paulo. Hacker Editores, 2005.

FIGARO, Roseli. O mundo do trabalho e as organizações: abordagens discursivas de diferentes significados. Revista Organicom. São Paulo. Ano 5, número 9. 2008.

GALBRAITH, John Kenneth. Anatomia do poder. São Paulo: Pioneira, 1999.

GOMES, Itania Maria Mota. Efeito e recepção: a interpretação do processo receptivo em duas tradições de investigação sobre os media. Rio de Janeiro: E-Papers, 2005.

JENKINS, Henry. Cultura da Convergência. São Paulo: Aleph,