projetos atividade 2

0 em 0,2 pontos
Um significa a realização de algo de forma adequada e o outro é o resultado, a entrega. Desta forma, a qualidade daquilo que produz o efeito que se espera é conhecido como:

Resposta Selecionada:
Incorreta Eficiência.

Resposta Correta:
Correta Eficácia.

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Com eficácia produzimos as coisas com efeito.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
A montagem de uma escala de folgas segue alguns pontos importantes, como verificar a taxa de ocupação do HOTEL, previsão do número de chegadas e saídas de hóspedes e também o banco de horas do funcionário. O banco de horas nada mais é do que:

Resposta Selecionada:
Correta A quantidade de horas extras e a possibilidade de folgas extras.

Resposta Correta:
Correta A quantidade de horas extras e a possibilidade de folgas extras.

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Atualmente o banco de horas é muito utilizado pelas empresas.
Pergunta 3
0 em 0,2 pontos
Em relação a composição do organograma do departamento de Governança, estudamos os cargos e suas responsabilidades. Assim, a governanta executiva é responsável pelo departamento em si e tem sob suas responsabilidades. Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao tema

Resposta Selecionada:
Incorreta
Administra a equipe, defini padrões de qualidade, controla e organiza o setor
Resposta Correta:
Correta
a) É o braço direito do Gerente do HOTEL devendo assumir o seu posto na ausência do mesmo.

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A Governanta Executiva tem como responsabilidade todo o departamento como um todo primando pela administração, controles, definição de padrões e metas de qualidade. Ela compõe o Comitê Executivo porém não é substituta do Gerente Geral unicamente.

Pergunta 4
0 em 0,2 pontos
OS HOTÉIS precisam trabalhar de maneira a maximizar a eficiência, para serem competitivos. Entende-se que eficiência é:

Resposta Selecionada:
Incorreta O resultado de um trabalho.

Resposta Correta:
Correta Capacidade