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FACULDADE PADRO DE GOINIA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO CURSO DE ADMINISTRAO ROBRIA OLIVEIRA COSTA A DEMORA NA ENTREGA DAS MERCADORIAS PARA OS CLIENTES COM LOGSTICA TERCEIRIZADA GOINIA 2014 ROBRIA OLIVEIRA COSTA A DEMORA NA ENTREGA DAS MERCADORIAS PARA OS CLIENTES COM LOGSTICA TERCEIRIZADA Projeto elaborado para obteno da nota parcial de N2 da Faculdade Padro de Goinia, ao curso de Administrao, da turma B7/AN3, na disciplina de Metodologia da Pesquisa (Projetos), sob orientao da professora Ms. Karoline Andrade de Alencar Isecke. GOINIA 2014 SUMRIO TOC h z t TITULO 11TITULO 21SUBTITULO 12SUBTITULO 23 HYPERLINK l _Toc387753513 1. APRESENTAO PAGEREF _Toc387753513 h 3 HYPERLINK l _Toc387753514 1.1 Delimitao do tema PAGEREF _Toc387753514 h 3 HYPERLINK l _Toc387753515 1.2 Problematizao e hiptese PAGEREF _Toc387753515 h 4 HYPERLINK l _Toc387753516 1.3 Justificativa PAGEREF _Toc387753516 h 5 HYPERLINK l _Toc387753517 2. OBJETIVOS PAGEREF _Toc387753517 h 6 HYPERLINK l _Toc387753518 2.1. Gerais PAGEREF _Toc387753518 h 6 HYPERLINK l _Toc387753519 2.2. Especficos PAGEREF _Toc387753519 h 6 HYPERLINK l _Toc387753520 3 REFERENCIAL TERICO PAGEREF _Toc387753520 h 7 HYPERLINK l _Toc387753521 4 METODOLOGIA PAGEREF _Toc387753521 h 11 HYPERLINK l _Toc387753522 5 RECURSOS PAGEREF _Toc387753522 h 12 HYPERLINK l _Toc387753523 6 CRONOGRAMA PAGEREF _Toc387753523 h 13 HYPERLINK l _Toc387753524 7. REFERNCIAS PAGEREF _Toc387753524 h 14 1. APRESENTAO 1.1 Delimitao do tema O presente projeto tem como tema A demora na entrega das mercadorias para os clientes com logstica terceirizadas. Onde aborda a carncia de algumas empresas que dependem de distribuio terceirizada de suas mercadorias. Sendo que a problemtica a ser analisada o atraso na entrega das mercadorias para os clientes no prazo combinado. A populao que se pretende estudar os funcionrios da A. A. Distribuidora de Lubrificantes Ltda., e o objetivo de estudo a empresa, com o intuito de encontrar possveis