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BRUNA DOS SANTOS
DANIEL TEIXEIRA
JULIANA DE ABREU
TATIANE FISCHA

O PODER DA PROPAGANDA BOCA A BOCA

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
ETEC PREFEITO ALBERTO FERES – AEHDA

Araras – SP 2010
BRUNA DOS SANTOS
DANIEL TEIXEIRA
JULIANA DE ABREU
TATIANE FISCHA

O PODER DA PROPAGANDA BOCA A BOCA

Trabalho de conclusão de curso apresentado como exigência para a obtenção do título de técnico administrativo, a ETEC Pref. Alberto Feres – AEHDA, sob a orientação da Profª. Daisy Christina Y. Martineli.

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
ETEC PREFEITO ALBERTO FERES – AEHDA

Araras – SP 2010
Sumário

1.Tema...........................................................................................................................
2. Problematização.........................................................................................................
3. Hipótese.....................................................................................................................
4. Justificativa.................................................................................................................
5. Objetivos.....................................................................................................................
6. Referencial Teórico....................................................................................................

Tema

O assunto a ser tratado será propaganda que se encontra inserida no Marketing Mix dentro da variável promoção, sendo esta uma das ferramentas utilizadas para a empresa atingir seus objetivos.

A propaganda é divulgada por diversos meios: impressos, rádio, televisão, Internet e boca a boca. Dentro do boca a boca encontramos a propaganda positiva e negativa, será abordado aqui o poder da propaganda boca

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