PROJETO INTEGRADOR
CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS
CAMILA ROCHA
JOSÉ MARIA
PROJETO INTEGRADOR IV
CONSULTORIA DA EMPRESA
SUPERMERCADO DA GENTE
GUARULHOS
2014
CAMILA ROCHA
JOSÉ MARIA
PROJETO INTEGRADOR IV
CONSULTORIA DA EMPRESA
SUPERMERCADO DA GENTE
GUARULHOS
2014
CAMILA ROCHA
JOSÉ MARIA
SUPERMERCADO DA GENTE
Aprovado em __/__/_____
ORIENTADORA
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Profª. Cíntia (Orientadora) – Faculdade ESPA
“Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelência, então, não é um modo de agir, mas um hábito.” Aristóteles.
RESUMO
Esse documento representa o resultado do estudo de cada disciplina, com soluções aplicáveis aos problemas detectados dentro da empresa. O Projeto Integrador VI mostra as ideias propostas que foram desenvolvidas ao longo do curso, podendo sofrer alterações de acordo com os resultados esperados. Grandes partes das empresas hoje em dia se esforçam para serem diferentes, elas buscam criar uma cultura voltada para a conquista de sua fidelidade e da lucratividade duradoura. As organizações bem sucedidas de hoje precisam estar sempre inovando e dominando a arte da mudança ou serão candidatas à extinção. O sucesso irá para as organizações que mantém sua flexibilidade continuamente, aprimoram sua qualidade e enfrentam a concorrência colocando um constante fluxo de produtos e serviços inovadores no mercado. Neste projeto veremos a importância não apenas de adquirir clientes, mas também como mantê-los e cultivá-los.
PALAVRAS-CHAVES: Soluções, Lucratividade, Sucesso, Concorrência.
ABSTRACT
This document is the result of the study of each discipline with applicable solutions to the problems identified within the company. The Project Integrator IV will propose ideas that could be