Projeto de TCC

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

TELMA REGINA MONTONE

MUDANÇAS E A GESTÃO DE PROJETOS:
Mudanças Sócio-Comportamentais E Sua Importância Para Os Gestores de Projetos

São Paulo
2013
TELMA REGINA MONTONE

MUDANÇAS E A GESTÃO DE PROJETOS
Mudanças Sócio-Comportamentais E Sua Importância Para Os Gestores de Projetos

Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Programa de Pós-graduação - Especialização em Gestão de Projetos da Universidade Presbiteriana Mackenzie, como requisito parcial para a obtenção do Título de Especialista em Gestão de Projetos.

ORIENTADOR: PROF. DR. HELIO SEKI

São Paulo
2013
ABREVIATURAS

PMBOK Project Management Body of Knowledge
WBS Work Breakdown Structure
EAP Estrutura Analítica do Projeto

1 HISTÓRICO
A gestão de projetos implica na realização de atividades com objetivo comum, por tempo determinado e que visam à criação de um produto, serviço ou processo. Essas atividades são pré-determinadas por um planejamento prévio que envolve o cliente, os stakeholders, o gerente do projeto e sua equipe.
Mesmo com todo o planejamento anterior e as definições do projeto já decididas, desenhadas e discutidas por todos os envolvidos, há alguns casos em que se faz necessárias mudanças que podem ser solicitadas pelo cliente ou sejam necessárias para o melhor andamento do projeto.
Algumas destas mudanças interferem diretamente em várias partes do projeto, como custos, prazos e, indiretamente, podem interferir no andamento do projeto em si, bem como no desempenho da equipe.
Neste caso, cabe ao gerente de projetos intermediar estas mudanças entre a equipe para diminuir a resistência natural que o ser humano tem relação a variações de planejamento. É necessário motivar os colaboradores para que