Projeto de Pesquisa

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
E PESQUISA DE MARKETING

Professor: Áurio Leocádio
Aluno: Rafael Pereira de Souza

Fortaleza, 08 de novembro de 2013
Aconchego para as famílias com crianças, romantismo para os casais apaixonados, serviços especializados com a hospitalidade cearense e ponto de encontro dos homens de negócios. Assim pode ser definido o Marina Park Hotel, de categoria cinco estrelas, localizado em frente ao mar verdejante de Fortaleza. O hotel acompanha o crescimento do turismo e se renova para oferecer conforto e bem-estar aos hóspedes em perfeita sintonia com as exigências do mercado.
São 315 apartamentos e suítes com decoração moderna, apartamentos para pessoas com necessidades especiais, piscinas, bares, restaurantes, sala de massagens, sauna seca e a vapor, quatro quadras de tênis, sala de ginástica, salão de jogos, equipe de recreação, fitness, salão de beleza e escritório virtual. O Marina ainda se destaca como o hotel dos grandes eventos e oferece uma estrutura de salões para congressos, convenções, feiras e exposições
Com total cuidado em atender seus clientes, o que nota-se quando detalhamos o processo de compra é uma afinidade do gosto e requinte do público com os pontos traçados como objetivos pelo Marina Park Hotel.
Quando analisamos o primeiro aspecto do processo de compra, o reconhecimento da necessidade observamos que ao sair de seu local de origem, seja por lazer e/ou negócios em um determinado período de tempo, os clientes buscam e necessitam um estabelecimento que consigam suprir de maneira satisfatória essa necessidade de acomodação.
Para que essa hospedagem seja trabalhada de forma que evite futuros transtornos, os clientes buscam informações em diversos canais e meios, além das próprias experiências já vividas em determinado momento. Vale ressaltar que a busca de dados é criteriosa e analítica, pois o perfil do público (A e B) tem um critério e um rigor maior na busca pelas informações, pois esse