Programa brasileiro da qualidade

PROGRAMA BRASILEIRO DA QUALIDADE E DA PRODUTIVIDADE

O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade (PBQP) começou em 1990, para apoiar a modernização das empresas brasileiras que precisavam se ajustar à abertura econômica e à forte concorrência estrangeira. O Programa difundiu o conceito de qualidade como estratégia empresarial e gerencial.
Com isso, as empresas, visando a sobreviver e a crescer em ambiente de acirrada competição, buscam, de todas as formas melhorarem seus resultados, aumentando sua produtividade e reduzindo seus custos.
A missão do PBQP é pesquisar, desenvolver e promover, de forma sustentada a educação e a cultura da qualidade e da inovação. E a visão é contribuir para o desenvolvimento sustentável do país através da melhoria constante da produtividade, da qualidade e da inovação nas organizações e instituições dos setores privado e público.
A qualidade é resultado de um trabalho participativo, o PBQP reconhece a necessidade de mudar e se conscientiza de que isso levará a resultados melhores. Os principais resultados do PBQP fora:

• Empresas com certificação ISO 9000
• Empresas com certificação ambiental ISO 14000
• Implementação do programa com outras associações e divulgação em vários estados
• Treinamento qualificado para os profissionais
• Sindicalistas nos conceitos de técnicas de gestão da qualidade

A qualidade surgiu como uma ferramenta capaz de preparar a empresa para concorrer no mercado global, sedimentar sua imagem no mercado, dar maior confiabilidade aos produtos/serviços por ela ofertados, aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, gerar maiores ganhos.
Atualmente, existem formações de projetos constantes com a ABCQ (Associação Brasileira de Controle da Qualidade) e com ABEOC (Associação Brasileira De Empresas De Eventos), ambos focam nos serviços de qualidade do país, no crescimento econômico.
O PBQP continua divulgando a política da qualidade junto com seus parceiros. É necessário subdividir a