Processos gerenciais -

I. ETAPA Nº 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO E CONTEXTO ORGANIZACIONAL

1. Introdução

O quadro ambiental revela-nos como os homens se organizam para a satisfação de suas necessidades: constituem diversos organismos sob a forma de entidades industriais, comerciais financeiras, recreativas, desportivas, religiosas, familiares entre outras. O ambiente internacional em seus diversos aspectos vem-se modificando e tornando-se mais competitivo e exigente. As empresas, em resposta às novas exigências ambientais, estão passando por mudanças profundas, e como não poderia deixar de acontecer, os processos de mudança têm impactado a economia e as empresas de forma geral.
Nesse intenso movimento de mudanças, o processo de gestão empresarial passa por novos desafios e os gestores passam a trabalhar com novos modelos de decisão. As preocupações de certa forma sempre existiram, todavia o ambiente as tornou mais agudas e o estágio atual de avanço tecnológico tem propiciado o desenvolvimento de instrumentos e métodos operacionais mais eficientes.
Na era atual a riqueza é produto do conhecimento. O conhecimento e informação, não apenas conhecimento científico, mas a notícia, a opinião, a diversão, a comunicação e o serviço, tornam-se matérias-primas básicas e os produtos mais importantes da economia.

2. Desenvolvimento

Assunto Definição PLT Definição Peter Drucker Definição de Porter
Empresa São organizações sociais nas quais ocorre o fenômeno da reprodução de bens/serviços e estão focadas no lucro.

Para Peter Drucker uma empresa é basicamente uma estrutura relacional humana e não deve ser confundida com seus ativos, sejam quais forem. Gestão de pessoas é gestão das relações organizacionais entre pessoas, ou é uma aberração ética, paternalista e autoritária Segundo Porter “toda empresa é uma reunião de atividades que são executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar o produto. Todas estas atividades podem ser representadas, fazendo-se uso