Processos gerenciais

QUESTÕES PROPOSTAS

1) ¨Hoje em dia , usa=se menos os telefones públicos, mais ainda se usa. Não podemos esquecer que essa é a forma de comunicação mais barata que existe.
Mas claro que, com a popularização do celular, deixou de ser prático usar orelhão, principalmente pela falta de manutenção e pelo vandalismo constante¨. Por esta frase podemos deduzir que uma forma rápida e eficaz de aumentar o uso dos orelhões seria utilizando alguma forma de promoção. No material de estudo, falamos sobre mix de comunicação, que está dentro da promoção, e de seus componentes. Quais são os componentes do mix e qual deles tem como função maior informar, persuadir ou lembrar.

Resposta: Propaganda, boca a boca, publicidade, promoção do produto, desconto para quem usar mais.

2) ¨Afinal, mesmo que a funcionalidade não seja mais a mesma, o Brasil ainda tem 967.140 telefones públicos em uso – número que passava de 1 milhão há pouco mais de um ano e que vem caindo¨. Ainda que venha caindo, há uma quantidade considerável de orelhões pelo país. Em merchandising, vimos que basicamente sua função é estimular a compra por impulso do PDV. Pensando que as operadoras poderiam pensar nisso, investir no orelhão ( em alguns casos cabine ou cabines, até como formas atrativas – aqui em Londrina a operadora Sercomtel tem cabines telefônicas nos modelos das cabines inglesas, e são ponto de telefonia e também muito utilizadas para fotos) como forma de aumentar as vendas de cartões indutivos, defina merchandising e sua principal função.

Resposta: Merchandising é uma ferramenta de Marketing, formada pelo conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos no ponto -de-venda, de maneira tal que acelere sua rotatividade.
Existem dois tipos de merchandising:
De sedução: Pretende criar um ambiente e exposição apelativo, favorecendo a compra
De organização/gestão: Centra-se na rentabilidade do espaço do local de venda

3) Com objetivo de avaliar