PROCESSOS GERENCIAIS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
MATEMÁTICA E PROCESSOS GERENCIASAUTORES:
PROFº. CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO
PROFª. RAQUEL DE OLIVEIRA HENRIQUE
SOBRAL – CE
2014
1 INTRODUÇÃO
Diante do quadro de desafios que vivemos hoje no nosso país, constantes mudanças e oportunidades, faz-se necessário promover o desenvolvimento e o emprego estratégico de ferramentas criativas e eficazes capazes de atender todas as exigências do mercado consumidor nos mais variados canais de varejo. Entender bem cada dificuldade, se capaz de adaptar-se as mudanças, comunicar-se bem, possuir conhecimento técnico para ajudar no cumprimento das tarefas e ter controle e equilíbrio sobre elas em qualquer situação, é fundamental para trazer novas soluções para o negócio.
A partir do diagnostico realizado pela ConsultoriaProvider, percebeu-se que a queda dos lucros do Supermercado Hoterdan está inteiramente ligada à falta de uma melhor competência técnica, provocada por uma forte atuação das chefias de primeira linha, diretores, gerentes, envolvidas na atuação operacional, desprezando desta forma processos seletivo mais coerente com as reais necessidades da empresa, despercebidos quanto à cultura organizacional da empresa. O objetivo da consultoria é mostrar as chefias, diretores e gerentes, oque é liderar, qual o papel de um líder. O líder, é aquele que sabe trabalhar em equipe, tem uma boa comunicação, todos os têm respeito e não medo sabe motivar incentivar e recompensa-los pelo um excelente trabalho.
2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL A estrutura organizacional é fundamental para que uma empresa mantenha um foco nos seus objetivos, depois de definir a missão, a visão, os valores que servem de base para definição de como a empresa vai dirigir suas atividades e estratégicas de mercado. Esta serve de base para sua formulação no mercado. Estrutura Organizacional é a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e