Processos Gerenciais

ETAPA 1 – O que é planejamento? Quais os níveis de planejamento

Planejamento é um processo contínuo e dinâmico, resultante de um conjunto de ações integradas e coordenadas para tornar realidade um objetivo futuro.
No âmbito empresarial, segundo Idalberto Chiavenato, as empresas não agem na base da pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo em uma empresa é planejado para que os objetivos possam ser alcançados.
Dentro de uma empresa, o planejamento representa a primeira função administrativa por ser exatamente a que serve de base para as demais funções, como organização, direção e controle.
O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los da melhor maneira possível, pois trata-se de um modelo teórico para a ação futura. Assim, podemos dizer que o planejamento lida com o futuro.
O Planejamento é o Alicerce das empresas, nele podemos decidir onde a empresa quer chegar, o publico a atingir, o que será necessário para atingir os objetivos traçados.
Para Chiavenato, o planejamento empresarial está dividido em três principais níveis, o Estratégico, o Tático e o Operacional, que funcionam em efeito cascata tendo como inicio o planejamento estratégico que é definido pelo presidente e sócios/proprietários da companhia.
Para ele, a hierarquia dos planejamentos está organizada da seguinte forma:

Nível Institucional
Planejamento Estratégico
Mapeamento ambiental e avaliação das forças e fraquezas da empresa para tomada de decisões estratégicas. Incerteza e imprevisibilidade

Nível Intermediário
Planejamento Tático
Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados na nível departamental. Articulação interna

Nível Operacional
Planejamento Operacional
Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa.