PROCESSO ADMINISTRATIVO

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
CENTRO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E ADMINISTRATIVAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
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PROCESSO ADMINISTRATIVO

Trabalho de aula da disciplina de Processo Administrativo Prof. Alexandre Calcagnotto

Aluna

Caxias do Sul
2008
SUMÁRIO

1 HISTÓRICO 5
2 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 7
2.1 ADMINISTRAÇÃO COMO CIÊNCIA 7
2.2 ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO 8
2.2.1 Principais Aspectos da Organização do Trabalho (ORT) 8
2.3 PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 12
2.3.1 Princípios da Administração Científica de Taylor 12
2.3.2 Princípios de Eficiência de Emerson 12
2.3.3 Princípios Básicos de Ford 13
3 TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO 14
3.1 AS FUNÇÕES BÁSICAS DA EMPRESA 14
3.2 PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL 15
4 ANÁLISE DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E DA ADMINISTRAÇÃO CLASSICA UTILIZADAS NA EMPRESA 17
5 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 18
5.1 Experiência de Hawthorne 18
5.2 Analise da Teoria das Relações Humanas Utilizada na Empresa 19
6 TEORIA BUROCRATICA 20
6.1 Analise da Teoria Burocrática Utilizada na Empresa 21
7 TEORIA MOTIVACIONAL 22
7.1 Analise da Teoria Motivacional Utilizada na Empresa 23
8 TEORIA ORGANIZACIONAL 24
8.1 COMO UMA ORGANIZAÇÃO CRIA VALOR 24
8.2 TEORIA ORGANIZACIONAL E SUA APLICAÇÃO NA EMPRESA 26
8.2.1 Entradas 26
8.2.2 Ambiente 26
8.2.3 Processo de Conversão 26
8.2.4 Saída 27
9 PLANEJAMENTO 28
9.1 TIPOS DE PLANEJAMENTO 28
9.1.1 Estratégico 28
9.1.2 Tático 28
9.1.3 Operacional 29
9.2 NEGÓCIO, MISSÃO, PRINCÍPIOS E VISÃO 29
9.2.1 Negócio 29
9.2.2 Missão 30
9.2.3 Princípios 30
9.2.4 Visão 31
10 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 32
10.1 ANALISE DO AMBIENTE EXTERNO 32
10.1.1 Oportunidades 32
10.1.2 Ameaças 33
10.2 ANALISE DO AMBIENTE EXTERNO DA EMPRESA 33
10.3 ANALISE DO