portifolio opg 01

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ENSINO PRESENCIAL
BÁSICO A N1

PORTFÓLIO 01
OGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS
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Guarulhos
2013
PORTFÓLIO-01
ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIASTrabalho apresentado ao Curso de Gestão Da Qualidade e ao curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina deOPG.

Prof. Maria Helena
Guarulhos
2013

Respostas
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QUESTÕES
1. No Livro: O Monge e o Executivo - no capítulo três, os temas voltam-se para a percepção primeira que temos dos fatos e das coisas, ressaltando que as coisas nem sempre são como parecem ser e o cuidado que devemos terantes de fazer julgamentos rápidos. Apresente uma análise de que maneira o conteúdo desse capítulo, pode ser usado na elaboração de um plano de negócio.

As percepções que temos de primeira mão nem sempre são reais, o que nos leva a mensagem de tomar muito cuidado com os pré- julgamentos. No mundo dos negócios este cuidado é extremamente importante na hora de estudar novos clientes, novascontratações e sociedades. Antes de concluir qualquer negocio é preciso realizar estudos mais aprofundados, pesquisas bem elaboradas e nunca agir de forma mau pensada por um pré-julgamento, pois se não tomar cuidado pode perder um grande negocio ou tomar alguma decisão que prejudique a organização.

2. No capítulo, “O ambiente”, John, em sua conversa com Simeão, fala sobre suas dificuldades de amar asim mesmo e aos outros. Simeão, então com sabedoria lhe fala sobre o amor, sobre Deus e sobre a fé, mostrando-nos o quão complexo é viver. Destaque quais são os valores instrumentais e terminais Simeão. E os dos componentes do grupo do projeto integrador.



Valores
Terminais Valores Instrumentais



Simeão Amor, Respeito próprio, Reconhecimento Natural, Sabedoria, Relações verdadeiras,Fé. Bom ouvinte, Compromisso, Conquistar confiança, Respeito, Honestidade, Gostar de pessoas, Cuidado, Bom exemplo.



Grupo Amor, Vida confortável, Vida excitante, Igualdade, Felicidade, Liberdade. Alegria, Honestidade, Compromisso, Educação, Responsabilidade, Independência, Perdão.

3.Qual a única regra que Len Hoffman estabeleceu ao grupo por ocasião dos encontros? Justifique se essaregra é praticada em grande parte das empresas e por quais razões?

Ele estabeleceu a regra de todos compartilharem seus conhecimentos, e afirmou que o saber coletivo e a soma das experiências os tornariam mais sábios do que sozinhos.
Nas empresas nem sempre é assim, geralmente os lideres não aceitam sugestões ou opniões, mas se fosse ao contrario como a regra de Simeão o progresso coletivo comcerteza seria muito maior e teria melhores resultados.

4.Apresente três citações de diferentes autores do conceito de missão. Relate o entendimento do grupo sobre estas citações, e a seguir apresente a missão da empresa do projeto integrador.

Conceitos

I- A missão funciona como o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve paraclarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia organizacional. Cada organização tem a sua missão própria e específica. A missão pode ser definida em uma declaração formal e escrita, o chamado credo da organização, para que funcione como um lembrete periódico a fim de que os funcionários saibam para onde e como conduzir o negócio. ( CHIAVENATO, 2005 )II- Colabora com a discussão ao inferir que: "a dificuldade da missão é que ela é entendida e vivida de forma diferente por cada participante da organização". É mais fácil para um empresário definir a missão de uma empresa do que fazer seus colaboradores identificarem-se com ela. Isto ocorre, porque cada pessoa tem seus valores, que podem divergir dos valores da empresa que devem refletir a missão...
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