portifolio em grupo 5 periodo corrigido

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
AÇUCENA BITENCOURT DA COSTA BENTES DE MELO edson ferreira da silva lazaro augusto fernandes ferreira
LOZIVALDO CARNEIRO BARROS
PAULO BRUNO DE SOUZA FERREIRA

PRODUÇÃO TEXTUAL Interdisciplinar – EM GRUPO 5º SEMESTRE

Parintins, Am
2014

AÇUCENA BITENCOURT DA COSTA BENTES DE MELO edson ferreira da silva lazaro augusto fernades ferreira
LOZIVALDO CARNEIRO BARROS
PAULO BRUNO DE SOUZA FERREIRA

PRODUÇÃO TEXTUAL Interdisciplinar - INDIVIDUAL 5º SEMESTRE

Trabalho apresentado ao Curso administrção da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, disciplina Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociacao , Metodologia cientifica.

Prof. Gisleine Fregozene; Henry Nonaka; Marcos Maques; elisete zamprorio; Rodrigo Trigueiro.

Parintins, Am
2014
ETAPA 1: ENTREVISTA
J. CHAGAS PEREIRA

1. A empresa Possui um Banco de dados de Clientes?
Sim. Pois o banco de dados e muito importante para se precaver de qualquer problema e ela é uma das principais ferramentas, e indispensável para orientar os membros de uma organização.

2. Como a empresa determina os Preços? A empresa aferem seus preços pelo método de porcentagem.

3. Quais as atividades de comunicação que a empresa realiza?
Apenas propagandas em carros volantes e rádios.

4. A Empresa monitora seus Concorrentes?
Sim. Através de Preços, propaganda e produtos. Para que a empresa faça com que seus clientes estejam sempre satisfeito com produtos oferecidos. Ao visitar alguns concorrentes da Droga Amiga, podemos perceber que não há muitas variações dos preços. No qual depende muito o atendimento dos funcionários aos clientes. Colocando sempre alguns produtos em evidência com desconto para trazer um fluxo de movimento diferenciado dos concorrentes.

5. A empresa realiza sistematicamente pesquisas para identificar a satisfação dos clientes? Como elas são feitas?
Sim. Pois a empresa sempre procura identificar os