Portif lio Individual MICROSOFT

´

Taubaté - SP 2014

INTRODUÇÃO

A finalidade do trabalho é demonstrar a importância da pesquisa de mercado e como a falta dela afeta o desenvolvimento de uma empresa ficando atrás de seus concorrentes. A pesquisa traz muitos benefícios para a empresa, atualmente o mercado esta muito competitivo e oferecendo cada vez mais produtos inovadores que atendam e até mesmo superam as expectativas dos clientes como é o caso da empresa Apple e Google que estão sempre inovando seus produtos de Smartphones e Tablets introduzindo no mercado o sistema Android cada vez mais atualizado trazendo muita facilidade para os consumidores. As empresas devem conhecer bem as necessidades e desejos de seus clientes e o oferecer produtos que atendam a demanda e tendências do mercado, iremos também abordar a importância do Marketing e todas as ferramentas utilizadas no mercado, a negociação e suas etapas para uma solução eficaz na solução de problemas de uma empresa

Foram abordados os seguintes temas :
A importância da Pesquisa de Mercado para o sucesso de uma empresa
O mix de comunicação em marketing demonstrando sua função e a importância de cada componente que são fundamentais e indispensáveis para alcançar resultados esperados na empresa.
As principais variáveis ambientais que influenciam no processo de Negociação tais como: Concorrência, Riscos, Tempo, Informação.

- PESQUISA DE MERCADO

1.1 – A Microsoft conhecendo o perfil de seus clientes que são corporativos e resistentes a mudanças radicais deveria ter feito uma pesquisa de mercado onde iria identificar o problema e após levantamentos agiria com mais assertividade na tomada de decisão, pois uma