portfolio 02

AULA 02-PORTFÓLIO 2

2. Quais as principais decisões envolvidas no projeto do trabalho de:
a) Uma ala de atendimento de emergência de um hospital.
Os gestores devem observar como vão distribuir cada enfermeiro e médicos em todo o ambiente para que todos que necessitarem de um atendimento imediato possam ser atendidos. No entanto, é preciso considerar dias normais e dias de pico, com base em dados anteriores para que isso se concretize ao decorrer do dia.

b) Uma aeromoça.
Primeiramente, é necessário que a profissional tenha convicção das informações e orientações das quais deve repassar aos passageiros, evitando assim possíveis desordens. Dentre as decisões a adotar em seu ambiente de trabalho deve-se considerar o fato de lidar com o público a condiz utilizar de uma linguagem simples e obejtiva, além disso, não pode aparentar cansaço e o bom o humor é imdispensavel; sem esquecer-se de garantir a tranquilidade, conforto e segurança de todos.

4. Quais as diferenças entre alargamento, rotação e enriquecimento do trabalho? Dê exemplos dos três aplicados ao trabalho em:
a)Uma cozinha de restaurante.
Alargamento: os alimentos e bebidas distribuídos em todo o ambiente;
Rotação: elevada movimentação de pessoal em um único espaço;
Enriquecimento do trabalho: a diversidade e variedade de pratos a ser preparado em datas comemorativas e finais de semana aumentam o número de atividades de cada colaborador.

b)uma loja de departamentos
Alargamento: uso da mecânica na distribuição dos materiais e de software;
Rotação: a distribuição das cores dos materiais dentro de cada espaço;
Enriquecimento do trabalho: a chegada de novos materiais na empresa exige um aumento das atividades que cada funcionário está habituado em dias normais, onde envolve distribuição e controle dos mesmos.

Alargamento: são situações em que a base de conhecimento é rica em oportunidades tecnológicas, razão pela qual o processo técnico tende a responder mais diretamente à