Portf Lio 01 Modelo De Gest O

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ENSINO PRESENCIAL logística - básico

alexandre cardoso da silva - 214482015

Portfólio nº01
Modelo de gestão

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Guarulhos
2015

alexandre cardoso da silva

Portfólio nº01
Modelo de gestão

Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelo de gestão l.

Prof. CHARLES DAVID FORTE

Guarulhos
2015

Respostas
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1) Frederick Taylor foi o pai da administração e desenvolveu teoria que nos auxilia até os dias atuais, sendo assim, podemos fazer um comparativo com o ocorrido na USPS vivida por Frank e o problema vivenciado por Taylor no passado. Um dos problemas identificados por Frank e também vivido por Taylor anos atrás foi a má gestão do trabalho dos operários, o que gerou insatisfação de seus clientes e um serviço prestado de maneira inadequada.
2) A campanha de marketing, no qual incentiva os clientes a preencher os endereços de correspondência de forma adequada para assim diminuir o custo da operação e acelerar o processo da entrega, é uma evidência que Frank vê a USPS como um sistema,assim como a utilização de código de barras.
3) Frank estava em busca de melhorar a estrutura da empresa e Frank orçou um desembolso de 1 bilhão de dólares por ano para novas instalações e equipamentos.
4) Mesmo que o texto nos mostre algo que aconteceu na da década de 80 e 90, nos faz pensar que é muito atual, afinal nos deparamos com problemas de custo e benefício, má gestão, dificuldade em automação, insatisfação de cliente e logística até os dias de hoje

Conclusão / Parecer

Frank acreditava em suas metodologias de