Porter

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MODELO COMPETITIVO DE GESTÃO: O CASO DA ARTMAQ

ARTEMIO TRINTINAGLIA
UNOESC Universidade do Oeste de Santa Catarina
trintinaglia@bol.com.br

Resumo

Esta pesquisa teve como objetivo descrever e analisar, com base em um estudo de caso, o
modelo competitivo de gestão da Artymaq Ltda, que considerou a caracterização da empresa,
vantagens e desvantagens do atual modelo de gestão em relaçãoao de Porter, propondo
alternativas de adequação. Verificou-se posicionamento e fortes indicadores competitivos de
diferenciação. Diante dos dados coletados, analisados e confrontados junto à abordagem de
Porter, infere-se que esse modelo é o mais adequado para a Artmaq Ltda, porque orienta-a
diante da dinâmica ambiental existente, sugerindo como fazer grandes melhoramentos em seudesempenho, para tornar-se competitiva neste mercado internacional globalizado.
Palavras chave: competitividade, vantagem competitiva, modelo de gestão, diferenciação e
estratégia.
Abstract
This study aimed to describe and analyze, based on a case study, the competitive model of
management of Artymaq Ltda, which considered the characterization of the company,
advantages and disadvantages of thecurrent model of management in relation to that of
Porter, proposing alternatives for suitability. Positioning and strong competitive indicators of
differentiation were verified. Considering the data collected, analyzed and compared with the
approach of Porter, it is inferred that this model is most appropriate for Artmaq Ltda, because
it guides it before the existing environmental dynamics,suggesting how to make major
improvements in the performance, to become competitive in this globalized international
market.
Keywords: Competitiveness, Competitive advantage, Management model, Differentiation and
strategy.

VI CONVIBRA – Congresso Virtual Brasileiro de Administração

1 Introdução

As empresas estão diante de um ambiente marcado pela competitividade, pela velocidade dasinformações e pela busca de novos modelos de gestão, mais flexíveis e capazes de reagir
rapidamente às mudanças. Assim, exige-se delas novas competências, tanto no aspecto
tecnológico de equipamentos e máquinas, como na gestão e na estrutura administrativa, cujo
propósito é elevar e manter suas capacidades competitivas.
Para entender melhor, faz-se necessário compreender as mudanças radicaisocorridas no
mundo da competitividade desde o século passado até os dias de hoje, fazendo com que, de
uma sociedade artesanal, evoluíssemos rapidamente para uma sociedade industrial, e daí, cada
vez mais, para uma sociedade do conhecimento.
No início do século XX, Taylor aumenta o rendimento através da racionalização da produção.
Por conseguinte, Henri Fayol definiu a gestão como: planejar,organizar, comandar, coordenar
e controlar. Surge, de Maslow, a hierarquia das necessidades que devem ser satisfeitas, sob
pena das pessoas não se motivarem. Mais adiante, Elton Mayo veio defender que a autoestima é vital para o bom desempenho. Peter Drucker escreve sobre as descontinuidades da
explosão de novas tecnologias, globalização, realidades sócio-políticas e educação de massas.
É aantecipação da sociedade do saber. O Japão inova com qualidade, surgem os estilos
Kaizen, Kanban, Just-In-Time e os Círculos de Qualidade. Desponta a reengenharia, com o
objetivo de conduzir as empresas rumo à excelência. Acaba a velha estrutura piramidal nas
organizações. Com as novas tecnologias de informação aparece a estrutura organizacional em
rede com o objetivo de relacionar-se comclientes, parceiros e acionistas. Pratica-se
achatamento dos níveis hierárquicos com o intuito de deixar as empresas mais flexíveis. A
globalização tem trazido a clareza de que as disputas de poder e os conflitos de interesses
estão presentes no cotidiano. As pessoas agora devem apreender a conviver com a
instabilidade, incerteza e imprevisibilidade. Para tanto, os administradores precisam ter...
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