Porjeto inicial tcc comunicação e seus problemas

PRÉ-PROJETO DE TCC
2014

CEETEPS – Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula SOUZA”
ETEc Parque da juventude
HABILITAÇÃO: Ensino médio integrado ao TÉcnico em Administração

TEMA
Ruídos na comunicação e Ausência de feedback nas empresas

Nome dos componentes:
André Carpinteiro do Amaral
Marcus Vinicius Martins de Souza
Rodrigo Oliveira Vilas Boas
Tharso Henrique Fayão Bicudo
3º A/ADM

São Paulo – SP
2014
André Carpinteiro do Amaral
Marcus Vinicius Martins de Souza
Rodrigo Oliveira Vilas Boas
Tharso Henrique Fayão Bicudo

TEMA
Ruídos na comunicação e Ausência de feedback nas empresas

Pré-projeto apresentado na disciplina de Planejamento de Trabalho de Conclusão de Curso como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Ensino Médio Integrado ao Técnico em Administração.
Orientador (a): Alexandre Silva

São Paulo-SP
2014
Sumário
1. Introdução 5
2. Feedback e ausência de feedback 6
3.1 A Comunicação 8
3.2.1 Ruídos na comunicação 9
3.2.2 Origem dos ruídos 10
3.2.3 Riscos dos ruídos 11
3.2.4 Como resolver os ruídos e suas vantagens 11
4. Proposta do Projeto 13
5. Segmento de Clientes 14
6. Comunicação entre as partes 15
7. Recursos Chave 16
8. Atividades Chave 17
9. Parceiros-chave 18
10. Estrutura de Custos 19
11. Fontes de Receita 20

1. Introdução
Uma série de problemas é enfrentada por empresas tanto de grande porte quanto de pequeno. Dentre os problemas, ressalta-se que muitas companhias possuem uma grande dificuldade em se relacionar com seus colaboradores, acarretando insatisfação e desânimo por parte deles. Esse problema denominado “ruído na comunicação”, além de ocasionar um incômodo ao colaborador acarreta, a falta de “dados” que chegam à parte estratégica da empresa e essa falta ou dificuldade por sua vez de conseguir dados é conhecida como “ausência de feedback”, pode afetar diretamente a entidade, uma vez que essa falta vem intrinsicamente