pma recursos humanos

Páginas: 6 (1424 palavras) Publicado: 26 de novembro de 2013

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
RECURSOS HUMANOS
4º SEMESTRE


EURIDECE DUTRA MARQUES – RA: 399698
PRISCILLA HERMINIA DOS SANTOS SAMANIEGO – RA: 383719
REGINALDO DE OLIVEIRA DOS SANTOS - RA: 369119



PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II
RELATÓRIO FINAL

PROJETO VOLTADO PARA A IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS EM UMA EMPRESA PRIVADA, DEMONSTRANDO SUAAPLICABILIDADE



PROFESSOR-TUTOR: Elizabete Ribas Machado



SIDROLÂNDIA - MS
NOVEMBRO/2013


EURIDECE DUTRA MARQUES – RA: 399698
PRISCILLA HERMINIA DOS SANTOS SAMANIEGO – RA: 383719
REGINALDO DE OLIVEIRA DOS SANTOS - RA: 36911900





PROJETO VOLTADO PARA A IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS EM UMA EMPRESA PRIVADA, DEMONSTRANDO SUA APLICABILIDADE




ProjetoMultidisciplinar de Autoaprendizagem II apresentado como requisito para obtenção de nota na disciplina, do Curso de Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, Polo Sidrolândia, sob a orientação do(a) Professor(a)-Tutor(a) Elizabete Ribas Machado.






SIDROLÂNDIA - MS
NOVEMBRO/2013

INTRODUÇÃO 

Neste trabalho veremos os resultados de uma entrevista atualizada sobre aGestão de Desempenho na empresa CAPITAL – Segurança e Vigilância
O processo de gestão de desempenho vem sendo alterado pelos rumos e turbulência sofrendo alterações de toda ordem. Seja por crises, concorrências, necessidade de crescimento, aumento dos padrões de qualidade ou pela própria exigência do mercado e dos consumidores. A cada ciclo observamos que avaliação e gestão dos indicadores dedesempenho esta sendo uma questão estratégica para as organizações. Deixando de ser mera ideia de avaliação baseada num conjunto de procedimentos, passando a ser hoje o indicador dos rumos que as organizações devem tomar e onde colocar seus investimentos.
Porém esta é apenas uma abordagem de um assunto complexo e de muitas opções. De modo geral a gestão de desempenho precisa ter seus pilaresapoiados em um processo planejado que destaque os valores, processos, ferramentas e consequências e possa criar um ambiente propício para a medição dos índices para evitar distorções e erros de avaliação o que afetaria diretamente a gestão das informações pesquisadas. Se as informações de avaliação de desempenho forem fidedignas tornando uma ferramenta de grande valia para o processo de gestão, portantoa criação do ambiente de mudança é fundamental na gestão do desempenho das organizações. Toda divulgação de resultados deve ser feita sob forma de análise diagnosticada para uma perfeita compreensão do conteúdo. Apoio verdadeiro, constante e participativo da liderança é fundamental para confirmar o compromisso da empresa todos têm que ter as mesmas ideias e responsabilidades, independente donível hierárquico, fortalecendo os laços de parceria, equipes, gestores e colaboradores. Ponto de incentivo multifuncional. Valorizar as iniciativas agrega valor ao processo, isso resulta em melhor desempenho econômico. As mudanças são irreversíveis e tem que estar de acordo com os desejos e necessidades da empresa para que o envolvimento seja pleno. Um processo de gestão maduro irá de encontro com asnecessidades mais importantes, capaz de detectar necessidades e demandas, olhando os clientes internos e externos buscando a satisfação dos mesmos.



Detalhamento da Empresa - Estudo de Caso 

CAPITAL – Segurança e Vigilância 

A empresa é de grande porte, tendo sua matriz situada na rua Vilaça 1080– centro, São José dos Campos – São Paulo – BRASIL, possui também filiais nos Estados deSão Paulo, Rio de Janeiro, Pernambuco, Distrito Federal e Tocantins E Mato Grosso do Sul. 

Atua no segmento de prestação de serviço nas áreas de:

• Segurança patrimonial; 
• Segurança Pessoal; 



Missão 
A garantia de segurança a seus clientes, com a preocupação de qualidade total. 

Visão 
Satisfação do Cliente. Mantendo profissionais altamente qualificados e equipamentos...
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