PMA Logística - Anhanguera

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL – Jaraguá do Sul
Curso de TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
Projeto Multidisciplinar de Aprendizagem II - PMAII

APLICAÇÃO DE UM SISTEMA DE MELHORIA PARA O RASTREAMENTO AÉREO DE MERCADORIAS NA EMPRESA CARGO BRASIL LTDA.

Professor Mestre Marcelo Mario Amendolara

Jaraguá do Sul 07 de Novembro de 2013­­­

DENIS MUNARI – RA 5665137478
DJENIFFER DALFOVO POFFO – RA 5834158405
MILEIDE ANGÉLICA ZANIOL – RA 1299516455

Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II

APLICAÇÃO DE UM SISTEMA DE MELHORIA PARA O RASTREAMENTO AÉREO DE MERCADORIAS NA EMPRESA CARGO BRASIL LTDA.

Trabalho apresentado na Anhanguera Educacional, Curso de Tecnologia em Logística – Unidade Curricular de Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II - PMAII. Professor Orientador: Mestre Marcelo Mario Amendolara
Professora Coordenadora do Curso: Julien A. de Souza Laudelino

JARAGUÁ DO SUL
2013
Resumo

Em toda empresa, o principal objetivo é manter em constante funcionamento suas atividades, mas para isso é necessário que o trabalho, tanto comercial quanto operacional, tenha um fluxo continuo. A empresa Cargo Brasil LTDA tem passado por uma defasagem no sistema de rastreamento aéreo, onde se concentra seu maior gargalo por avarias e atrasos de entrega. Este estudo tem como objetivo fornecer um referencial teórico e prático para a aplicação de um sistema eficaz de rastreamento dentro de uma empresa de transporte aéreo de médio porte.
Finalmente será proposto um sistema de melhoria ao problema detectado no setor estudado, através do estudo de caso na empresa.

Palavras-chave: Rastreamento; Sistema; Transporte aéreo de cargas.
ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO
1.1. PROBLEMAS
1.2. OBJETIVOS
1.2.1. OBJETIVO GERAL
1.2.2. OBJETIVO ESPECÍFICO
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
3. ESTUDO DE CASO DA EMPRESA
4. PROPOSTA DE MELHORIAS
5. CONCLUSÃO

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho irá