Plano estrategico

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Passo 1. Definição da Organização

Passo 2. Diagnóstico

Passo 3. Análise SWOT

Passo 4. Definição de Objectivos

Passo 5. Definição de Estratégia
Análise do Mercado
Análise da Concorrência
Análise da Empresa
Passo 6. Definição do Marketing Mix
Passo 7. Elaboração de Orçamentos
Passo 8. Definição de Ferramentas e Metodologias de Controlo
Clientes Alvo
Fontes de MercadoPosicionamento

Passo 1. Definição da Missão da Organização

Visão:

Missão:

Valores:

Com diagnóstico da Organização pretendemos recolher o máximo de informação que nos permita ficar a conhecer o meio / o ambiente onde nos movimentamos e em que estamos inseridos. Para isso é necessário que conheçamos o exterior, análise externa, e que nos conheçamos a nós próprios, análise interna ou análiseda empresa.
Na análise externa vamos estudar e analisar o mercado (quadros das pags.5 a 16) e concorrência (quadros das pags.17 a 19).
No caso do mercado, teremos que conhecer os factores que o caracterizam, isto é os factores económicos, politico-legais, tecnológicos e sócioculturais. Ainda devemos saber a sua dimensão – quanto vale em unidades monetárias e quantidades – como se tenscaracterizado nos 3/5 últimos anos (cresce, decresce ou estacionário), quais os circuitos de distribuição que o caracterizam, se existe sazonalidade nas vendas e quais os segmentos de mercado que o compõem assim como a sua importância e caracterização. Neste caso ou seja para cada segmento estrategicamente importante, deveremos levar a cabo um estudo quase idêntico ao do mercado no seu todo, porqueprecisamos de saber qual o dimensão do segmento em análise, a atractividade, a caracterização da venda, se é “abastecido” por um fabricante local, um importador ou um fabricante exportador, como se caracteriza o consumo e quais os factores competitivos.
Ainda na análise do mercado em que estou inserido devo ser capaz de prever a sua evolução, vendas e rentabilidade.

Quanto à análise da concorrênciadevemos saber quem são os concorrentes, quais os segmentos de mercado em que actuam e pensam vir a actuar, qual o seu volume de negócios, qual a gama e produtos com que estão no mercado, qual o posicionamento desses produtos – classe alta, média ou baixa, vendem em qualquer local ou em pontos de venda seleccionados – qual a politica comercial – preço acima, abaixo ou igual à concorrência, tipo dedescontos praticados, tabelas de preços de retalho e grosso? rappel? – como fazem chegar os produtos ao consumidor final – politica de distribuição – qual a qualidade dos seus R.H., quais os desempenhos financeiro, comercial e produtivo, como se caracterizam do ponto de vista tecnológico. (equipamento última geração?
Passo 2. Diagnóstico
Análise do Mercado
Análise da Concorrência
Análise daEmpresa

A análise interna ou análise da empresa (quadros da pag. 20 à pag. 26 ) é a “radiografia ou o taq” que fazemos à nossa própria empresa, assim devemos analisar a organização – que tipo de organograma – e caracterizar as diferentes direcções. Aqui devemos debruçarmo-nos quanto aos meios disponíveis – técnicos e humanos.
Devemos ainda analisar a nossa gama e produtos, a nossa politicacomercial – a quem vendemos e em que condições, a que preço vendemos, se fazemos descontos, a quem e em que condições, se temos tabela de retalhista e grossista, se praticamos o rappel – qual a n/ estratégia de distribuição.

No final podemos definir os nossos pontos fortes e fracos face aos concorrentes (quadro da pag. 27) e realizar uma verdadeira análise swot (quadro da pag. 28)– pontes forte efracos, ameaças e oportunidades.

Tendo um diagnóstico – análise externa e interna – e a análise swot podemos definir objectivos, ou seja os objectivos que queremos realizar na empresa.

Passo 2. Diagnóstico
Análise do Mercado
Análise da Concorrência
Análise da Empresa

Análise do Mercado: Identificação das Ameaças & Oportunidades

1. Factores Económicos
2.1. Politica...
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