Plano de Negócio

UFRGS
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

Eduardo Sperk Neto

PLANO DE MARKETING PARA HOTEL DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Porto Alegre
2011

Eduardo Sperk Neto

PLANO DE MARKETING PARA HOTEL DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas da Universidade Federal do
Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em administração. Orientadora: Profa Dra Tania Nunes da Silva

Porto Alegre
2010

Eduardo Sperk Neto

PLANO DE MARKETING PARA HOTEL DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas da Universidade Federal do
Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em administração. Orientadora: Profa Dra Tania Nunes da Silva

Conceito final: .........
Aprovado em..............de............................de..............

BANCA EXAMINADORA:

Prof. Eugenio Ávila Pedroso

Orientadora: Profa. Dra. Tania Nunes da Silva

Agradecimentos:

Nada conseguimos sozinhos. Este trabalho não seria o mesmo se as pessoas que fazem parte da minha vida não estivessem ao meu lado. Por isso, gostaria de agradecer a minha mãe, por todo apoio que sempre me deu, e sempre me incentivou a estudar, mesmo nos momentos mais difíceis, sendo meu apoio para a vida; ao meu pai pelo apoio que sempre me dá, tentando me ensinar o verdadeiro valor das coisas.
Gostaria de agradecer, ainda, ao meu irmão, que abriu mão das nossas diversões para me deixar concluir este trabalho; gostaria de agradecer a minha namorada, meu outro pilar, por compreender esta difícil e desgastante passagem, abrindo mão de muitos finais de semana, para que este trabalho fosse entregue no prazo.
À professora Tania, que, pacientemente, orientou a elaboração deste trabalho. Aos donos da empresa que permitiram a realização deste