Plano de negócio de ferramentas de e-commerce desenvolvimento de e-commerce

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TRABALHO DE FERRAMENTAS DE E-COMMERCE
DESENVOLVIMENTO DE E-COMMERCE

GUARULHOS
2012
Sumário 1. SUMARIO EXECUTIVO 4 1.1. Missão 4 1.2. Visão 4 1.3. Valores 4 1.4. Equipe de Gestão 4 1.5. Mercado e Competidores 5 1.6. Marketing e Vendas 5 1.7. Estrutura e Operação 6 1.8. Previsões dos Resultados Financeiros e Investimentos 6 2. O CONCEITO DO NEGÓCIO 6 2.1. O Negócio NOME DA EMPRESA.com.br 6 2.2. O Produto (Site) 8 3. ANÁLISE ESTRATÉGICA 9 3.1. Mercado-Alvo 9 3.1.1. Consumidores 9 3.1.2. Fornecedores 10 3.2. Projeção de Vendas e Participação de Mercado 10 3.3. Necessidades do Cliente 10 3.3.1. Consumidores 10 3.4. Beneficios do NOME DA EMPRESA 11 3.4.1. Usuário (consumidor) 11 3.4.2. Fornecedor 11 3.5. Competidores 12 3.5.1. Usuário 12 3.5.2. Fornecedor 12 3.6. Vantagem Competitiva 13 4. MARKETING E VENDAS 13 4.1. Serviço 13 4.2. E-mail Direto 13 4.3. Preço 13 4.4. Praça 14 4.5. Promoção: foco em fornecedores e consumidores 14 4.5.1. Usuário (consumidor) 14 4.5.2. Manutenção mensal 15 4.6. Estratégia de vendas 16 4.6.1. E-mail Direto 16 4.6.2. Cadastramento por meio do site 16 4.6.3. Vendas pessoais 16 4.7. Parcerias Estratégicas 16 5. ESTRUTURA E OPERAÇÃO 17 5.1. Organograma Funcional 17 5.2. Política de Recursos Humanos 17 5.3. Processos de Negócio 18 5.4. Fornecedores de Serviços 19 5.5. Tecnologia 19 5.6. Estratégia de Crescimento 20 6. EXTERNALIDADE DE REDE 20 7. E-LEARNING 21 8. SEGURANÇA 21 9. CONCLUSÃO 22 10. REFERÊNCIAS 22

1.
SUMARIO EXECUTIVO Segue abaixo um breve relato sobre a NOME DA EMPRESA: Estaremos descrevendo como surgiu a empresa, missão, visão, valores, equipe de gestão, mercado e competidores, marketing e vendas, estrutura e operação e