plano de negocios

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO
INSTITUTO MULTIDISCIPLINAR Curso de Administração

Plano de Negócios II

“Universo Digital”

Edna Magalhães
José Luiz Santana
Roberta Otaviano
Thaina Garcia da Fonseca Trabalho apresentado a Professora: Denise Carvalho Takenaka

Nova Iguaçu ,2013
Para está etapa do trabalho, foi avaliado pela professora juntamente com os integrantes do grupo as seguintes necessidades de mudanças na empresa Universo Digital.
Reestruturação do Organograma
Entender e reestruturar o atendimento em busca de menos atrasos tornando-o mais eficiente.
Elaboração de um plano de Cargos e Salários
Propor uma integração através de um Sistema de Business Intelligence
Estruturação de um CRM( Pós-Vendas)

Reestruturação do Organograma Hierárquico da Empresa Universo Digital
Responsável: José Luiz Santana
Implementação: 2/06/2014

O organograma dentro de uma organização pode parecer apenas um sistema que define o nível hierárquico de cada funcionário a quem realmente ele deve se reportar. Criado por Daniel C. MacCallum nos EUA por volta de 1856, inicialmente usado para aplicação da Administração Sistêmica em ferrovias, este não apenas é utilizado hoje para definir a posição de um colaborador na corporação, mas sim definir o posicionamento estratégico e sistêmico de uma grande empresa.
Para isso ele deve ser flexível e de fácil interpretação. Deve haver um estudo acerca da operação da empresa para melhor definir o posicionamento e como as áreas irão interagir, pois um Organograma mal estruturado pode se tornar danoso e