plano de negocio

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Carmem Cardoso Teixeira Silva
Cícero Chagas de Almeida
Emerson Vitorino Ferreira
PLANO DE NEGÓCIOS
Brasília
2008 3
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO......................................................................................................................4
2. LEVANTAMENTOS INICIAIS............................................................................................6
3. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO...................................................................................8
4. PLANO DE MARKETING....................................................................................................9
5. PLANO OPERACIONAL....................................................................................................10
6. NEGOCIAÇÃO (E-COMERCE) ........................................................................................12
7. PLANO DIRETOR DE INFORMÁTICA: Criamos............................................................14
8. CRONOGRAMA BÁSICO DO PLANO DE NEGÓC IO:...................................................15 4
1. INT RODUÇÃO
A empresa
CGC CESTAS & FLORES
CNPJ 123.456.789/0001-24, que foi criada no ano de 2005, nos foi oferecida, a preço de ocasião, devido à mudança dos donos para outro estado.
Ao chegarmos à empresa, podemos constatar:
a)
O cenário do seu negócio:
A Empresa, apesar de ter uma boa clientela, não possuía uma
“política” de marketing e propaganda para a divulgação do negócio, bem como não era munida de mecanismos que melhorassem o atendimento e dessem mais comodidade aos clientes, contudo, anda em dia com fornecedores e funcionários. A Empresa, que atua no comércio de cestas de cestas e flores, conta hoje com uma loja de 64 m² localizada no bairro do Setor O, na cidade satélite de Ceilândia – DF. Em seu quadro de funcionários, a
Empresa conta com cinco empregados, responsáveis pela preparação dos buquês e cestas, atendimento ao público, dois moto boys e mais um