Plano de negocio

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CHOPERIA CHOPP’S & CIA
Rua: Avenida Washington Luís, 525.
Cep: 13040-100
Bairro: Parque Prado
Cidade: Campinas
São Paulo-SP
Fone: (19)3271-4700
www.choppecia.com.br

PLANO DE NEGÓCIOS

CHOPERIA CHOPP’S & CIA

CAMPINAS-SP

2011

1-DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Fundada em 2005 na cidade de Americana, a Choperia Chopp's & CIA se consolidou como uma das maiores empresas especializadas embebidas, Porções e serv-service de toda a região. Desde 2008, certificado pela NBR ISO 9001:2000 em todos os serviços da Choperia (Cervejas, Vinhos, Absolut Vodka, Red Label, Doublé Chopp, Sucos e Refrigerantes).
A Choperia atua em mais de 20 cidades no estado de São Paulo, se diferenciando principalmente pela gestão profissional, séria e transparente propulsando sempre a melhoria continua, como maximo de qualidade e credibilidade.
Temos como objetivo, proposta abrir uma filial em campinas num bairro bem privilegiado, de grande crescimento nós últimos messes, algo inovador escolhemos o bairro Prado devido ao seu grande crescimento não demográfico mais pelo emprededorismo, dano assim aos clientes, todos os públicos, total segurança e qualidade para divulgar na rede utilizamos mais oFacebook nele colocamos um espaço livre para sugestões e idéias.

2-DIRETRIZES ORGANIZACIONAIS

2.1-MISSÃO:

A choperia tem como missão fornecer serviços que atenda as necessidades de nossos clientes, buscando o desenvolvimento, reconhecimento e o crescimento perante o publico.

Focar no consumidor será nosso diferencial e a chave para o crescimento sustentável e lucrativo. Visamosatender e a satisfação dos clientes.

2.2 VISÃO:

A Chopp's & CIA tem como visão, se tornar pioneira no ramo de bebidas e alimentícios, conseguindo alcançar todas as classes sociais, sendo considerado um negocio inovador que passe aos seus clientes entretenimento e conforto.

3- OBJETIVOS DA EMPRESA:

A Choperia Chopp's e CIA têm como objetivo proporcionar o lazer e diversão aos nossosclientes, oferecendo um serviço de ótima qualidade por meio de um ambiente aconchegante buscando cada vez mais ser reconhecida como uma empresa inovadora em consumo de bebidas no quadro abaixo demonstrando os resultados da empresa.

• Atingir um nível de 75% de satisfação de nossos clientes, no período de 12 meses.

• Atingir um nível médio de 90% de satisfação de nossos clientes, no período de 36meses.

• Aumento em 100% o numero de nossos clientes durante os 36 primeiros.

• Aumentar em 400% o numero de nossos clientes no prazo de 60 meses.

4-FOCO:

Inicialmente a Choperia Chopp's & CIA tem como foco a lealdade e fidelidade do cliente para que ele retorne ao nosso estabelecimento com mais freqüência, que atinja ótimos números de satisfação como às demais choperias nossa,assim como nossa matriz e nossas demais filiais.

Nosso diferencial será a qualidade e variedade dos produtos só trabalharemos com produtos de ótima qualidade, e pelo atendimento diferencial oferecido aos clientes.

5-ESTRUTURA LEGAL E ORGANIZACIONAL

5.1-DESCRIÇÃO LEGAL:

A Choperia Chopp's & CIA é uma empresa de Médio Porte (EMP), Jurídica de Direito Privado, Sociedade Empresarial cujofaturamento bruto anual no excede o valor de R$350.000,00(Trezentos e Cinqüenta Mil Reais), com sociedade por cotas de responsabilidade limitada.

5.2-ESTRUTURA FUNCIONAL, DIETORIA, GERENCIA E STAFF:

A Choperia Chopp's & CIA, por estar iniciando suas atividades em uma nova filial agora, conta com uma estrutura simples se diferenciando da Matriz e das demais Filiais, contando somente com seussócios e colaboradores conforme consta a baixo:

1 Gerente de Planejamento
1 Gerente Administrativo
1 Gerente Financeiro
1 Gerente de Divulgações
1 Gerente Geral
1 Recepcionista
4 garçons
2 caixas
1 cozinheiros
4 auxiliares de cozinha

Gerente de Planejamento: Patrícia de Oliveira Sales, Sócia Gerente da Choperia Chopp's &CIA possui Ensino Superior Completo e atua como gerente de...
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