Plano de negocio

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 7 (1522 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 14 de maio de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
SALÃO DE BELEZA XXXXXXX


PLANO DE NEGÓCIOS























Novembro
2011
SUMÁRIO






1 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 3
2 PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS 4
3 PERFIL DOS CLIENTES 5
3.1 Necessidades 5
3.1.1 Pesquisa de opinião 5
3.2 Estratégias para o atendimento 6
3.3 Distribuição geográfica dos clientes 6
3.4 Potencial de mercado 6
4 FORNECEDORES 7
4.1Classificação 7
4.2 Localização 7
4.3 Condições de compra 7
5 CONCORRENTES 8
5.1 Diretos 8
5.2 Localização 8
5.3 Pontos fortes e fracos da concorrência 8
5.4 Diferenciais da concorrência 9
5.5 Porte dos concorrentes 9
6 ESTRUTURA FÍSICA E DE PESSOAL DO NEGÓCIO 10
6.1 Localização 10
6.2 Espaço físico 10
6.3 Estrutura de pessoal 10
6.3.1 Acompanhamento gerencial 10
6.4Móveis e equipamentos 11
7 INVESTIMENTO 13
7.1 Investimento necessário 13
7.2 Custos fixos 13
7.3 Custos dos serviços 13
7.4 Preços de venda 14
7.5 Faturamento mensal 14
7.6 Margem de contribuição 14
7.7 Ponto de equilíbrio do negócio 14
7.8 Retorno do investimento 15

1 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO



O presente plano de negócios visa abrir um Salão de Beleza, de médio porte, emuma área de cerca de 40 metros quadrados, destinado às classes A e B, na cidade do Recife. O proprietário tem uma experiência de mais de 25 anos no setor, pretendendo com este projeto transferir de local e aumentar o empreendimento existente.






2 PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS



O salão de beleza deverá prestar os serviços inerentes ao setor, sendo os principais o corte, escova,tintura, serviços de manicure e pedicure e estética.




3 PERFIL DOS CLIENTES



3.1 Necessidades


Os clientes de um salão de beleza procuram serviços ágeis, com qualidade e que atendam às normas da legislação sanitária.


Os serviços mais procurados são o corte e a escova. Serviços complementares como os de manicure e pedicure são também bastante procurados.


3.1.1 Pesquisa de opiniãoA cada três meses será tabulada uma pesquisa de opinião com os clientes e potenciais clientes da empresa. Serão avaliadas sete dimensões: mão-de-obra, materiais utilizados, máquinas, métodos, medições, ambiente e preços praticados. As dimensões da pesquisa se fundamentam no diagrama de causas e efeitos.


Com base na pesquisa serão definidas as ações para melhoria na qualidade dosserviços e produtos comercializados.


O formulário terá a seguinte estrutura:


| | | |MB |B |R |F |
|01 | |MÃO-DE-OBRA | | | | |
|01 |01 |Qualidade da recepção| | | | |
| |02 |Qualidade dos técnicos | | | | |
| | | | | | | |
|02 | |MATERIAIS UTILIZADOS| | | | |
|02 |01 | | | | | |
| | | | | | | |
|03 | |MÁQUINAS| | | | |
|03 |01 | | | | | |
| | | | | | | |
|04 | |MÉTODOS UTILIZADOS...
tracking img