Plano de negocio - lan house

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SUMÁRIO
1. SUMÁRIO EXECUTIVO............................................................................................7
2. A EMPRESA .............................................................................................................9
2.1 DEFINIÇÃO DE NEGÓCIO ..................................................................................9
2.2 LOGOMARCA......................................................................................................9
2.3 PÚBLICO-ALVO.................................................................................................10
2.4 MISSÃO ..............................................................................................................11
2.5 VISÃO.................................................................................................................11
2.6 PRINCÍPIOS E VALORES..................................................................................11
2.7 COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA ..............................................................................11
3. METODOLOGIA .....................................................................................................12
3.1 PESQUISAPRIMÁRIA.......................................................................................12
3.2 UNIVERSO .........................................................................................................12
3.3 AMOSTRA..........................................................................................................12
3.4 PESQUISAS SECUNDÁRIAS............................................................................13
4. RESULTADOS........................................................................................................13
4.1 FAIXA ETÁRIA ...................................................................................................14
4.2 SEXO..................................................................................................................14
4.3 PROFISSÃO .......................................................................................................15
4.4 ESCOLARIDADE ...............................................................................................16
4.5 FREQUÊNCIA ....................................................................................................16
4.6 FINALIDADE DEUSO........................................................................................17
4.7 DIFERENCIAL ....................................................................................................18
4.8 UTILIZAÇÃO ......................................................................................................19
4.9SATISFAÇÃO.....................................................................................................19
4.10 HORÁRIO DE UTILIZAÇÃO...............................................................................20
4.11 TEMPO DE UTILIZAÇÃO...................................................................................21
5. ANÁLISE AMBIENTAL ..........................................................................................21
5.1 ANÁLISE SWOT eP.E.S.T. ...............................................................................21
6. FORÇAS COMPETITIVAS .....................................................................................24
6.1 NOVOS ENTRANTES ........................................................................................25
6.2 PRODUTOSSUBSTITUTOS..............................................................................25
6.3 CONCORRENTES..............................................................................................26

5

6.4 FORNECEDORES..............................................................................................27
6.5 CLIENTES ..........................................................................................................30
6.6 FATORES CRÍTICOS...
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