PLANO DE AÇÃO DE GESTÃO DA QUALIDADE P/ FARMÁCIA DE POSTO MUNICIPAL

FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU
CURSO DE FARMÁCIA

PROGRAMA DE QUALIDADE “5S”
DIRECIONADO A FARMÁCIA AMBULATORIAL
DO POSTO MUNICIPAL DE SAÚDE
JOÃO PAULO II

Ronaldo de Oliveira Lima Júnior
Supervisor: Allyson Haide

Maceió
2013
PROGRAMA DE QUALIDADE “5S”
DIRECIONADO A FARMÁCIA AMBULATORIAL
DO POSTO MUNICIPAL DE SAÚDE
JOÃO PAULO II

Ronaldo de Oliveira Lima Júnior

Maceió
2013
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ......................................................................................................04
2. FARMÁCIA AMBULATORIAL MUNICIPAL JOÃO PAULO II ...............................06
3. PROGRAMA DE GESTÃO DA QUALIDADE “5S” ...............................................08
4. PONTOS NEGATIVOS OBSERVADOS NA FARMÁCIA AMBULATORIAL
À SEREM TRABALHADOS ......................................................................................09
5. PROPOSTAS SUGERIDAS ..................................................................................11
5.1 SEIRI ...................................................................................................................11
5.2 SEITON ...............................................................................................................12
5.2.1 SUGESTÕES QUE NÃO FORAM OPERACIONADAS ...................................12
5.3 SEISO ..................................................................................................................13
5.3.1 SUGESTÕES QUE NÃO FORAM OPERACIONADAS ...................................13
5.4 SEIKETSU ...........................................................................................................14
5.4.1 SUGESTÕES QUE NÃO FORAM OPERACIONADAS ...................................14
5.5 SHITSUKE ...........................................................................................................15
6. A IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA “5S”