Planejamento
3.3.1- Procedimentos:
Relacionados com métodos de trabalho.
O Planejamento Operacional pode ser realizado em etapas, este é um processo sistemático e eficiente.
O primeiro passo é analisar os objetivos e listar outras atividades que poderão auxiliar na concretização dos mesmos. Uma técnica muito usada nesta etapa é o brainstorming, técnica usada em equipes, onde os integrantes pensam criativamente sobre determinado assunto e as idéias que vão surgindo são escritas. Desse modo prevê-se melhor as atividades que deverão ser realizadas e quais os inconvenientes que surgirão.
Planejar o tempo que será gasto em cada uma das atividades. A programação do tempo pode ser feita com o auxílio de diagramas, organogramas, cronogramas e tabela indicativas de tempo.
Planejar recursos. Neste planejamento deve-se reunir os recursos necessários para a realização das atividades como mão-de-obra, material permanente (equipamentos), material de consumo (combustível), serviços (viagens, serviços técnicos) e outras despesas (impostos, taxas), bem como a quantidade necessária e o tempo de uso de cada uma. Depois estimar o custo total envolvido nas atividades.Antes de completar o planejamento operacional deve-se incluir a avaliação de riscos. Como toda a atividade inclui seus riscos de realização, o plano operacional deve conter medidas de contingência para os empecilhos previstos. Para uma melhor análise dos riscos, deve-se separa-los em categorias. Quanto a probabilidade de acontecerem e quanto ao impacto que poderão apresentar. Diferente do planejamento estratégico, o planejamento operacional é mais específico. Ele elabora minuciosamente as atividades a serem realizadas, o que torna mais segura a realização dos objetivos, já que prevê os custos, o tempo e os riscos