Planejamento e Melhoria

CURSO: GESTÃO EMPRESARIAL E CONTROLADORIA

PLANEJAMENTO E MELHORIA

BRASÍLIA - DF
2013

UNIPLAN
CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE GESTÃO EMPRESARIAL E CONTROLADORIA

Autores:

Wendel Machado Póvoa [e-mail] Claudio L.S.Bonfim [e-mail] Carlos Sandro Rocha
[e-mail]
Eliude Silva
[e-mail]
Deibiane Sousa
[e-mail]

Trabalho de Elaboração de um Planejamento Estratégico de melhoria em uma Empresa real seguindo etapas de um processo de planejamento estratégico utilizando uma Metodologia de Formulação como requisito básico para a obtenção dos resultados.
Orientadora:

SUMÁRIO

1. introdução

Este trabalho acadêmico tem como proposta, apresentar um modelo de Planejamento Estratégico de Melhorias a empresa Excelência Service Car para o período de 2014 a 2019.

O processo de planejamento estratégico de melhorias visa manter uma organização como um conjunto integrado ao seu ambiente, num processo evolutivo, contínuo e interativo. Neste sentido, o planejamento de melhorias pode ser resumido em etapas inter-relacionadas e interdependentes, que a alta administração deve realizar e apoiar.

O presente estudo sobre Planejamento de Melhorias possibilitou a aplicação dos conceitos teóricos junto à empresa Excelência Service Car através da análise ambiental e a captação de dados sendo possível gerar informações que auxiliaram na elaboração do Planejamento Estratégico, utilizando ferramentas administrativas e técnicas com o propósito de promover melhorias e desenvolver planos de ações utilizando os conhecimentos, práticas e processos da administração estratégica focando nos resultados.

A implementação destas tarefas implica na concepção de modelo e na adoção de filosofia capazes de nortear a